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企业会员帮助中心

企业用户可享受多种支付方式(在线支付、货到付款、公司转账、账期支付)。2021-1-6

评价晒单操作,登陆京东--我的订单--“评价”/“晒单”

京东E卡:京东APP-我的-我的钱包-礼品卡-余额京东小金库:京东APP-我的-我的钱包-小金库

您好,各品类商品的质保范围如下: 2018-10-25

非常抱歉,生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品,暂不支持拒收,如您收货时发现问题,为尽快处理您的问题,请您尽快联系客服处理,自营订单请您联系京东客服,第三方卖家订单请您联系商家客服为您处理。2018-07-27

您可以进入我的京东>设置>快捷支付 进入页面找到相应银行卡,选择关闭即可 您可以在使用快捷支付的时候在快捷支付页,点击“管理我的快捷支付” 进入页面后找到相应银行卡选择删除即可

自2015年4月28日00:00起,网银钱包更名为京东钱包,域名由wangyin.com变更为jdpay.com,网银更名为京东支付。京东钱包(原网银钱包)是由京东和京东旗下子公司网银在线(北京)科技有限公司联合推出的经获国家相应机关许可批准的第三方支付平台,致力于为用户提供安全、快捷、便利的全新互联网支付服务。温馨提示:如果您对京东钱包有任何疑问,您可进入京东钱包帮……

您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单,包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09

使用红包下单,若发生售后退货,则返还商品下单时使用的红包,返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日

您好,预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。

区分方法:商品页面右上方,标注“自营”字样,则为京东销售的商品,若无则为第三方卖家销售的商品。2019-05-16

您选购的带有“联系厂家安装”标识的商品,需要您拨打厂家客服热线报装,报装电话可在京东商城商品详情页中查询,感谢您的配合。2018-12-11

退返的红包为取消或售后的订单中的红包,红包原始有效期及其他使用条件不变,如退返红包原有效期已过期,不予补偿。2021年12月28日

您好,订单不可以取消,预售活动结束后,若未支付尾款,订单自动取消,取消后定金不退。2017-04-13

京豆用于京东网站订单时,可以折抵货款,100个京豆可以折抵货款1元。2022年1月7日

您好,预售商品是根据用户需求特殊订购类商品,尾款支付成功之后,可以正常取消订单。2017-04-13

您好,各品类商品的质保范围和质保方式如下:2018-10-25

E卡在成功绑定后,不能解绑,不能重新绑定,不能跨京东账户使用。2019-07-19

您好,进行实名认证的操作路径如下:登录电脑端京东商城首页,点击“我的京东” —点击“账户设置”下拉菜单中的“账户安全”—“实名认证”。如下图:温馨提示:若您在实名认证过程中,遇到任何问题,可点击金融帮助中心>实名认证常见问题查看

您好,如果您的京豆被用为负数,您后期得到的京豆会优先扣除负数部分,待京豆数量恢复正数后就可以正常使用了,您可以通过购物、评价晒单、活动等形式获得京豆哦。 2020-07-08