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“隐私包装”服务

一、服务介绍

您选购有“隐私包装”标识的自营商品时,如发现商品无隐私包装,可以在订单签收后的72小时内,提交售后申请并提供有效凭证,校验通过后将根据商品情况为您安排退换货,或给予补偿。

二、业务流程

客户提交申请及有效凭证—客服检验—补偿或退换货—服务完成

三、服务说明

1、您需确保上传的凭证为原图、原图要求内容真实有效、未经涂改和增删,如果凭证有人为修改的痕迹将被视为无效凭证,将无法享受本服务。

2、针对有打标隐私包装服务标识,而收货时发现未提供隐私包装服务的商品,可申请退换货流程执行退换货,或者在客服审核检验后,可给予500京豆补偿。

3、如您有利用此服务牟利的行为,将取消您享受此服务的权益,并将影响您京东账号的信誉等级。

2020年6月30日