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什么是贴坏包赔?(自营商品)

一、服务介绍:

如您选购带有“贴坏包赔”服务的自营“手机贴膜”类商品时,自您签收商品后的7天内(含签收当日),由于自身原因贴膜贴坏了、贴斜了、贴膜有气泡、贴膜进灰尘等导致购买的贴膜无法再使用,您可以在线发起售后申请,审核通过后京东会免费为您提供一张与原商品一样的手机贴膜,本服务每件商品只提供一次贴坏包赔服务。

二、服务流程:

1、 请您申请售后退货,并上传手机膜贴坏的照片/视频。

2、 客服将会在100分钟内进行审核(工作时间:9:00-21:00),审核通过后将会为您免费提供一张与原品一样的贴膜商品,且无需寄回原手机膜。

三、服务说明:

1. 大促期间或法定节假日期间,客服的处理时效可能延长。

2. 每件商品仅提供一次贴坏包赔服务,因“贴坏包赔”服务免费提供给您的手机贴膜,如再次贴坏无法使用,不支持“贴坏包赔”服务。

2020年10月16日