客户可以登陆京东网站在“我的订单”查询货物配送信息，也可以登录http://www.jdwl.com/京……
企业采购服务热线：400-026-0000京东企业采购管家是京东企业会员专属客户经理，为企业会员提供1对1售前询价寻货、售中对账认款、售后集中开票等全流程企业客户差异化服务。
我秒杀/抢购成功时订单显示有货，过一会为什么订单显示缺货/无货？
由于同一时间下单客户较多，导致系统没有及时更新库存状态，所以订单显示是缺货状态，我们会尽快的补货，争取第一时间为您发货。请您保持手机畅通，耐心等待即可。2016-01-26
一、实物订单：京豆可直接用于支付京东网站订单，以下商品不支持京豆支付：包括但不限于部分线下商家门店发货商品，投资性金银，收藏品，汽车和部分虚拟产品如机票、酒店、火车票、加油卡、卡券等生活旅行产品，服务类产品
被投诉人可以自收到投诉通知之日起1-3个工作日内提交申诉材料，一般来说，在整个申诉周期内，被投诉人拥有最多不超过3次申诉机会，投诉被正式受理后的每个申诉期间为7个工作日；此外，经维权系统综合判断确认存在较高侵权风险的商品将可能直接被强制下架
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
1. 什么是“物损险”？ 答：物损险包括家具破损险和退运费险。 2. “物损险”有什么好处？ 答：物损险是专门针对大件家具开发的服务计划，不仅补偿运费，还能补偿维修费。 3. 买家享受该服务时需要支付费用吗？ 答：买家不需要支付任何费用，该服务是由卖家提供给买家的免费增值服务。 购买了该服务的商家在商品详情页中有“物损险”标识； ……
享受国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定；2.关于车辆的质保，维修，保养等售后服务与该品牌汽车厂商所提供的售后服务一致，并根据汽车厂商的政策，该等售后服务由向客户开具购车发票的
处理流程属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故……
您好，可以注销，但每个ID都是属于您个人的财富。建议您可以保管好密码，不使用即可。或者您也可通过【账户安全】界面点击【账号锁定管理】进行账户锁定，对您的账号进行保护，而且账户还可以解锁继续使用。如果您执意放弃账户，请点击此处提交注销，账户一旦注销，您京东账户注册的应用或服务将无法使用，所有交易记录都会一并删除。请您在操作之前自行备份京东账户相关的所有信息和数据。请您保……
企采好店是依据京东平台风向标中店铺综合体验得分排名优秀的店铺，结合京东好店、企业相关特色评选标准，甄选出来的能提供较好企业采购服务的优质店铺；入口及链接如下：APP端：https://transformers.jd.com
）；订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新，提交取消订单申请卖家将驳回申请，建议商品退回至卖家后申请退款（大件商品涉及运费金额较高不建议拒收）。
处理流程1.属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主……
请选择您要配送到的地址，选择后可以查看本地址支持的配送服务和时间。
京东国际跨境进口是京东在2015年开启的跨境电子商务新业务，旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品，让您足不出户购遍全球。去京东国际跨境进口看看>>京东国际跨境进口服务承诺：1. 海外正品保证京东国际跨境进口商家承诺出售均为100%海外原装正品，并承诺提供“正品保障服务”，一旦京东国际跨境进口商家被发现出售假货及非原装正品商品，京东国际跨境进口有权立即与商家终止协议，……
您可以点击下方【查看账单】按钮进入白条账单，查看白条详情消费明细呦~【查看账单】
特殊品类主要包括定制商品，家具，家装，建材等大件类商品；温馨提示：11.11活动期间，由于第三方商家订单较多， 2020年11月10日00:00:00-2020年11月14日23……
商品发货1.非鲜花类商品、绿植类商品发货时间：京东要求卖家在客户付款后二十四小时内发货。卖家的发货时间，以物流公司系统内记录的时间为准。如遇法定节假日则以京东开放平台发货规则通知或公告的发货时间为准。 2.鲜花类商品发货时间：鲜花类商品属于定制类商品，由卖家提供专人专车配送服务，商品的发货时间以卖家商品详情页公示或交易双方约定为准，客户可在下单时按卖家要求的方式备注送……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
一、批量采购如何询价？
京公网安备 11000002000088号
