竞拍商品订单仅支持在线支付（余额可以使用，优惠券、京东E卡等无法使用，同时不参加满返现等优惠活动）。2016-06-20
您好，余额支付金额部分是可以开具发票的。同时，使用优惠券（京券和东券）、礼品卡/京东E卡支付的金额不开具发票；京豆换购商品不提供发票。
根据京东商城竞拍业务管理规范、京东平台规则，拍卖平台展示大多为孤品，是否支持7天无理由为送拍机构可选服务保障，是否支持七天无理由退货，以拍品详情页为准。2016-02-04
若商品出现质保范围内的质量问题，卖家向您提供对应的退货退款、 换货、免费补寄零配件、提供维修费（要求以双方协商一致为准）等形式的售后保障服务。
自接收到问题商品日期起7日之内处理完成换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项：该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长
不可以，订单取消后，京东E卡支付部分会在1个工作日左右退回您支付的京东E卡内。
1、若您无法勾选京东E卡：可能是因为E卡未激活、选择的商品不在E卡支付使用范围内等，可以进行E卡绑定或更换支付方式喔。2、若您已勾选京东E卡，无法下单：可能是因为未开启支付密码。
申请第三方卖家“一年质保”服务且第三方卖家审核通过后可享受哪些服务？
若商品出现质保范围内的质量问题，卖家向您提供对应的退换货、免费维修免费补寄或提供维修费（以双方协商一致为准）等形式的售后保障服务。2018-10-25
申请第三方卖家“两年质保”服务且第三方卖家审核通过后可享受哪些服务？
您好，若商品出现质保范围内的质量问题，卖家向您提供对应的退换货、免费维修保养、免费补寄或提供维修费（以双方协商一致为准）等形式的售后保障服务。2018-10-25
使用红包支付的订单无需扣除红包支付的部分计算差价。2019-09-20
A、所在店铺名称为XXX拼购店；B、XXX拼购旗舰/专卖/专营店销售的商品；
如您收到异常登录通知（如异地登录，收到非本人操作的提醒等），请及时修改支付密码及登录密码，避免风险升级。
白条账单出账前，可尝试订单再分期，需满足订单：①没有退款记录②没有还款记录③没有申请价保④订单金额大于10元；白条账单出账后，白条账单分期的资格和可分期金额以系统综合评定为准。
部分电视没有电视底座或挂架，请购买时仔细阅读电视说明是否含有底座或挂架。油烟机、热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等以上几种商品对安装环境有一定的要求，请在购买前对家中安装环境和准备购买商品规格参数和安装要求进行核对，建议您提前咨询厂家客服，主要有以下几方面内容：电热水器安装时是否要接地线，家中是否有接地线的条件，家中安装墙体是否可以承受2-4倍于灌满水的热水器重量等，确……
您好，您可以通过以下路径进行咨询：1.登录电脑端京东商城首页，点击右上方“客户服务”中“金融咨询”—进入金融帮助中心；2.直接点击“京东金融帮助中心-白条常见问题”。2017-03-24
当我进行商品退款时，发现我的京豆余额不足以抵扣该商品所获得的京豆，将如何进行扣除？
您进行商品退款时，将扣除该商品所获得的京豆数量；若您账户中京豆余额不足以抵扣应扣京豆数量时，仅将京豆余额数扣为0，剩余未扣除的京豆按照100:1的比例换算成现金，从您退款金额中扣除。2020-2-21
如您需查看或取消京东支付的扣款授权，请登录京东金融App，选择【我的-设置-支付设置-扣款协议管理】，在页面查看签约的扣款场景，如需取消根据页面引导操作即可。
目前仅有部分参与此服务商家的商品支持极速审核，在商品详情页面展示有标识的商品是可以支持的。
快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致退货生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票
登录京东账号后，您可以进入“我的京东->我的钱包->红包”，查看京东账号内全渠道的可用红包、已使用红包、已过期红包。2018-03-06
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