1. PC端：在商品页面右上方，点击“联系客服”按钮，即可咨询在线客服；2. APP端：在商品页面的左下角，点击“联系客服”，即可咨询在线客服；2019-05-29
根据相关法律法规，知识产权所有人及其利害关系人有权发起知产维权投诉，知识产权所有人包括权利人本人，利害关系人包括知识产权独占使用被许可人、排他使用被许可人（可以和知识产权所有人共同投诉，也可以在知识产权所有人声明不投诉的情况下，自行投诉）、普通使用许可人（应获得知识产权所有人明确授权进行知产维权的授权凭证），此外，知识产权所有人及其利害关系人的授权委托代理人也有权代为……
一般参与晒单获得赠品的活动，赠品的发放时间会在商品页面活动规则里面进行注明，您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则，同时请您根据具体晒单规则来确认您的晒单是否符合活动的要求，具体规则还请您查看活动页面的详细信息。
京东支付只是一种付款的方式，如需申请退款，请在对应平台申请或联系对应的商家操作。例如：您在京东商城使用京东支付购买了某件商品，需要申请退款，您可以登录京东App，点击【我的-我的订单】，选择对应的订单申请【退换/售后】，即可根据页面提示申请退款。
我司针对企业用户的购买是有优惠政策的，一般只针对批量购买同一款产品的情况，同时要看所订购的产品当时的销售模式，如果是正在促销的产品，是无法再进行优惠的。除此之外，针对企业用户，我司将上线专属于企业用户的频道，并会不定时举行针对企业用户的促销专场（如：企业采购节）。
京东黄金水饺礼盒为京东推出的一款带有生肖金币的水饺礼盒，其中生肖金币材质为AU99.99，图案为随机生肖，具有生鲜和贵金属属性，因此不支持取消/拒收/退货。若您误购京东黄金水饺礼盒，请您在订单详情页的物流信息显示“扫描完成”之前申请取消订单及退款；若物流信息变更为“扫描完成”后，不支持取消/退货。若您拒收商品，需您承担该笔订单实付金额的2%手续费，此手续费包含该商品在……
若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收，建议您优先查找下；2、配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货；若您长时间未收货，京东自营商品建议您联系京东在线客服帮您查询原因，第三方卖家商品请直接联系商家客服处理。
被投诉人可以登录ipr.jd.com查看投诉详情。若被投诉人认为不存在侵权行为，请在自接到通知的1-3个工作日内通过维权系统提起申诉；若被投诉人认为存在侵权情形的，请立即下架商品、删除侵权信息、断开侵权链接，或采取其他一切必要措施停止侵权，并保证不再上架商品、展示有关信息或从事任何其他形式的侵权行为。2019-05-13
您好，支付定金时仅支持在线支付，且也不支持使用余额、礼品卡、京券、等支付。（尾款可以使用银行卡、白条（有条件使用）、小金库、余额，暂不支持使用京东E卡、京豆支付等）
客户端专享券针对京东APP推出的优惠券，包括客户端专享京券、客户端专享东券， 适用范围仅针对于京东APP客户端（IOS、Android、wp） ，并且每个订单仅能使用一张客户端京券，多张客户端京券不能叠加，客户端专享京券无金额限制，不可以购买京东虚拟产品（数字音乐、电子书等）。2017-10-19
您好，订单提交之后暂不支持修改支付方式。2015-03-04
定期购商品可以选择按天、按周、按月定期购。2019-10-22
途径一：购买商品赠券：商城部分商品进行单品促销，商品广告词及促销信息中有该信息提示，下单并完成订单后随单赠送。途径二：参加商城各类活动：参加整单满返优惠券活动、各类用户调研、晒单有奖活动、评论有奖活动、免费领取优惠券活动（活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面、社区各大版块）等按一定的活动规则即有机会获得优惠券。途径三：京东客户端APP首页点击“领劵”，进入……
“上门服务”是京东为了更好的服务客户推出的一项增值服务。2016-06-16
您好，目前暂时不支持刷卡现金混合支付，祝您购物愉快，谢谢。2016-06-01
A、所在店铺名称为XXX拼购店；B、XXX拼购旗舰/专卖/专营店销售的商品；
目前个人账号无法升级企业账号，如有需求可直接注册企业会员。2021-1-6
企业用户有专属采购管家，提供采购全流程服务支持，采购热线：400-026-0000。2021-1-6
企业用户可享受多种支付方式（在线支付、货到付款、公司转账、账期支付）。2021-1-6
京东E卡：京东APP-我的-我的钱包-礼品卡-余额京东小金库：京东APP-我的-我的钱包-小金库
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