京东商城

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商品加入购物车后,此商品不属于被预定,需要以成功提交订单为准。2016-01-26

您好,购买第三方卖家商品时商品详情页带有“全国联保”服务标识。2018-10-25

已缴纳的保证金详情,您可在拍卖频道右上方“我的获拍-我的保证金”中查询。2016-02-04

商品的价格、库存等信息会在抢购时显示,请及时关注京东活动网页。

红包(全渠道红包、渠道专享红包)可以与优惠券、京豆等其他优惠同时使用。2019-03-06

如果您购买的商品参与了购物返红包活动,订单完成后您所获得的红包为“京东无门槛红包”,红包可使用时间为自发放日后的30天内(含发放当天);备注: 在订单完成页面显示“返XX元红包”,表示该商品参与购物返红包活动。2020年8月5日

京喜是京东面向下沉市场的战略业务,以京喜APP、小程序和粉丝群等渠道为载体。京喜以工厂直供、产地直发为模式,在低价好货和消费者之间搭建起了一座桥梁。京喜网址为jingxi.com。查找京喜商品的方式:您可以通过京东PC端搜索商品,其中由“XX拼购店”提供的商品即为京喜商品,也可以通过京东APP首页-更多频道-优惠助手-京喜,进入京喜频道。

货物到达自提点后可以保留三个自然日。

您好,在商品售后保障期间内,您可以先申请售后退换货/返修,后续将由专业的售后工作人员为您处理。2015-03-04

您好,购买大家电时,您可以享受的预约配送时间以结算页为准。2017-07-19

第三方卖家随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务,在提交换货申请时带有“随心换”服务标识,可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等申请,换货申请符合条件的,在申请审核通过后,为客户更换新品。随心换服务操作流程:注:由于库存更新较快,最终是否可以换货成功,以商家审核结果为准。

您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单,包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09

京东E卡分为实体卡和电子卡两种,实体卡金额固定,50/100/200/300/500/1000/2000/5000等,电子卡金额可自定义10—5000元。2019-08-21

您好,预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。

使用红包下单,若发生售后退货,则返还商品下单时使用的红包,返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日

您可以通过参加京东相关活动等方式来领取红包(全渠道红包、渠道专享红包),具体红包领取/发放规则以实际活动规则为准。2019-3-6

目前收银台支持京东白条、网银/快捷银行卡、任意两种方式组合,后续将支持京东余额、京豆、钢镚儿加入组合支付。2016-01-26

登陆京东,进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面,点击“手机验证”后面的“修改”按钮进行修改已经绑定的手机号。2016-06-16

E卡在成功绑定后,不能解绑,不能重新绑定,不能跨京东账户使用。2019-07-19

用户再次使用“京东支付”时,可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面,输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息,再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。