注：①京东网站是指www.jd.com及其移动客户端软件、应用程序；②自营商品：指在商品详情页明确标……
适用范围：食品饮料、保健品类 等一、商品退/换货服务： 1、退换货原因：1) 商品质量问题；2、注意事项：1) 为了保证食用安全，食品饮料、保健品类商品一经售出，如无质量问题，不支持退换货；2) 退货时赠品/发票（如有）需一并返回，如赠品/发票缺失，则主商品可能无法全额退款（质量问题换货无需返回）；3) 对于商品质量问题，消费者需向商家提供证据。消费者应妥善包装后退……
一、 服务介绍客户选购有“免费问宠医”标识的自营商品，如有健康养宠、爱宠疾病预防、健康指导等非商品问题，可以通过商品详情页下方“免费咨询宠物医生”入口对京东严选的宠物医生发起问诊咨询，或与在线客服沟通索要
商品详情页带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识的第三方卖家商品参加价格保护，您可以通过电脑端京东或APP客户端“价格保护”入口查看订单是否支持价格保护。
1.确认出价金额，点击“出价”按钮进行竞拍。2.用户可以按照系统提示，在当前价格的基础之上加一个加价幅度出价；也可以手动出价，在当前价格基础上加多个加价幅度出价。用户的出价不能低于当前价格加一个加价幅度的价格。3.出价最高者领先，价低者竞拍记录出局，出局者可以再次出价。4.用户的出价领先时，用户不能再次出价或连续加价。直到有更高出价出现后，用户方可再次出价。5. 对于……
区分方法：商品页面右上方，标注“自营”字样，则为京东销售的商品，若无则为第三方卖家销售的商品。2019-05-16
若您需开通京东刷脸支付，请登录京东App，点击【我的-设置-支付设置-生物支付】，根据页面提示操作开通即可。
登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面，点击“手机验证”后面的“修改”按钮进行修改已经绑定的手机号。2016-06-16
1）可在左侧搜索框录入城市和景区名字进行搜索，在列表页按照地区、类型、级别等信息进一步筛选，直至挑选到合适的景区门票；2）关注特价、当季热门等推荐信息；3）在门票详情页，您可以浏览景区图片，详细了解景区介绍
消费者在京东购物，选购带有“7天无理由退货”标识的商品，自消费者签收商品之日起7个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）若产生退货意向且商品符合完好（详见第一条）标准的，可向商家申请7天无理由退货（详见第三条）第一条 商品完好说明商品完好指商品能够保持原有的品质和功能，商品本身、配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品……
地址修改，地址一般可修改末级地址及详细地址，涉及跨区域地址则不支持修改，不同省市可修改地址范围不同，具体以修改页面展示为准。3. 配……
您好，第三方卖家“全国联保”服务是指客户购买商品详情页带有“全国联保”服务标识的第三方卖家商品后，可就近选择全国任一地方的品牌售后服务网点享受商品维修或升级服务。
一、商品签收：1、当面验收：为保障消费者自身权益，京东建议消费者在签收商品前务必进行当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电第三方卖家之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，请自行拍照并让配送人员签字，保留相关证据，联系第三方卖家进行核实处理；如消费者未进行验收即做签收……
1、服务介绍“买一试三”服务是指消费者购买多款带有“买一试三”标识的商品时，仅需支付1件商品金额，其他商品由京东白条提供信用试穿服务，可在签收7天内免费试穿，选择满意商品再付款，剩余商品支持免费上门退换。注：支付的1件商品金额取最高；购买2件及以上均可使用买一试三服务；非白条用户首次使用需开通京东白条。2、如何使用买一试三服务1）选择多款在京东APP选择带有“买一试三……
如何识别不回馈京豆及无法使用京豆中的线下商家门店发货的商品？
1、店铺名称显示：商家名/品牌名-分店名示例：全家便利店-现代城中店2、商品搜索列表页面展示，例如：2020-04-08
定期购商品目前不会锁定单一价格，可能会出现以下两种情况：（1）自动支付订单：系统会在每期送货日前为客户下单(不同商品，提前下单时间不同)，所以定期购订单的金额是根据每次订单生成时该商品的页面展示的价格和定期购折扣计算的
您好，需要满足以下条件：1、购买第三方卖家商品时，商品详情页带有“两年质保”服务标识；2、商品自客户实际签收之日起两年内出现质保范围内的质量问题；3、发起在线售后申请，并提供有效凭证。
如需进行白条还款，请登录京东APP选择【我的-白条-账单】，或直接点击下方按钮，根据页面提示操作还款哟~【白条还款】
2019-05-17
在京东平台（jd.com）依据《用户注册协议》注册的用户（即“竞拍人”），在同意本协议以下全部条款后，方有资格享受京东平台（以下简称“平台”）提供的竞拍服务（以下简称“服务”）。您使用本平台提供的服务即意味着同意与本平台签订本协议并同意受本协议约束，使用服务前请认真阅读本协议。第一条：立约背景为维护京东平台的竞拍活动秩序，规范竞拍人参与竞拍活动的行为，保障用户的合法权……
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