至少须提供2种能证明商品在开包装时就已破损的材料，包括但不仅限于：1）商品拆包时不同角度的破损照片；2）商品开箱的视频内容；3）附有物流面单的包装的图片；注明：所有凭证须上传原图，内容真实有效，凭证须未经涂改
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
1、提交订单时选择开票并填写有效的邮箱，在订单付款且完成后您可在邮箱内接收、查看发票，发票简码：*预付卡销售*，购买京东E卡可开具电子普通发票。2、使用京东E卡购买的商品能开具发票吗？
请您核实上传的为当前账号实名本人的有效身份证或临时身份证(含人像面和国徽面）；（2）如您使用相册上传功能，请您核实使用的是真实拍摄的身份证原件，且图片中无反光、遮挡、水印、logo，请勿使用复印件、扫描件等；（3）请您核实证件拍摄完整且清晰，没有缺角、
自2024年9月1日起，京东对销售商品时提供物流服务所收取费用发票逐步进行调整，具体调整方式以票面实际展示为准。
有效凭证应包含商品不同角度的细节实拍，且内容必须真实有效，未经涂改，否则视为无效凭证；2018-10-25
因数电票已被填写的购方公司在电子发票服务平台/增值税发票综和服务平台勾选入账，京东将无权冲红此发票，故不支持换开/修改数电发票。
建议您优先在线联系卖家，核实发票信息错误原因，并将错误发票寄回卖家作废后重新开具；如是由于您的原因发票信息开错，由您承担换开发票的运费，如是卖家原因，由您垫付运费寄回开错的发票，并保留相关凭证（咚咚聊天记录截图及寄出快递底单等
中国电信话费充值为充值卡直充，无法打印月结发票，可由充值商家提供定额及增值税普通发票，发票已商家实际提供为准，请充值前注意。
购物返利“权益，您选择切换为原权益后，在本会员周期内将无法再次变更为新权益，但下一个会员周期生效时会自动为您恢复为PLUS专享立减权益~切换路径：PLUS频道页-专享立减权益-专享立减权益介绍页-右上角“
如果在提交换开发票时，系统提示该发票已被使用/抵扣，需要您在税务系统中取消该发票的勾选（数电专票已抵扣请开具红字通知单），方可重新申请换开，处理流程见帮助中心：https://help.jd.com/user
您在京东平台购买商品详情页带有“保鲜活”服务标识的自营生鲜商品后，如果您在签收验货时或签收后发现活鲜商品死亡，可在商品签收后6小时内反馈并提供活鲜死亡有效证明，京东将为您提供相应的补贴或退款。1、服务流程2、服务说明1）当您购买带有“保鲜活”标识的自营生鲜商品，在签收商品时，建议您与配送员当面开箱验货，确认商品的鲜活程度后再进行签收；2）在开箱验货过程中，如果您发现个……
消费者在京东购物，选购带有“7天无理由退货”标识的商品，自消费者签收商品之日起7个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）若产生退货意向且商品符合完好（详见第一条）标准的，可进行7天无理由退货申请（详见第三条）。第一条 商品完好说明商品完好指商品能够保持原有的品质和功能，商品本身、配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品……
您好，增值税普通发票（电子）会在订单完成后48小时内开具，您可登陆您的京东账户，在订单详情处下载PDF格式增值税普通发票（电子）。
1、价格标签说明价格标签相关计算结果均由系统根据标准自动生成，将在满足条件的商家及商品范围内，选择同时满足品质&服务要求的商品。具体价格标签的透出与否及透出时长以实际执行为准。(1）同款低价:指该商品与京东站内同款商品对比,单品到手价最具优势；(2）降价幅度大于x%:指该商品与其自身相比，单品到手价在30天内最具优势，且低于近30天最低价x%以上；(3）降价大于x%（……
国家税务总局加大推广使用全面数字化的电子发票（简称数电发票），京东将优先为用户开具数电发票，数电发票与纸质发票具有同等法律效力且无需邮寄，更快速高效；自2024年4月11日起，如用户自主选择换开纸质专用发票
退换货上门取件运费收费方式服务种类服务内容收费方式上门换新生成新订单，快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致退货生成上门取件单
因为京东E卡已经给客户开具了有金额的发票了，如果您使用京东E卡购买商品需要发票保修，我们商城可以给您开具零元保修电子发票。
您好，发票金额一般是您本次的实际支付金额。使用优惠券、京东卡/京东E卡、京豆等支付的金额不开发票。
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