如您收到异常登录通知(如异地登录,收到非本人操作的提醒等),请及时修改支付密码及登录密码,避免风险升级。
使用红包下单,若订单未拆分,则订单取消后,返还订单中的红包;若订单被拆分,则取消全部拆分的订单后,返还订单中的红包,若只取消部分子订单,仅返还取消的子订单中的红包。返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日
定期购不支持使用京豆、京东卡/京东E卡、余额等虚拟资产,部分商品支持使用优惠券,具体以提交订单页面显示的为准。 2019-10-22
商品签收不满7天,有质量问题可以用180天只换不修保险申请退换吗?
不可以,此保险服务自订单完成后第8天正式生效。若您收货7天内如发现质量问题,可通过售后入口进行退款或更换。路径如下:【京东APP】→【我的订单】→【退换/售后】
付款码目前支持的支付方式有:银行卡、小金库、白条(仅部分特约商户支持)。若您需要使用京东付款码支付,请登录京东App,选择【首页-扫码按钮-付款码】,出示二维码给商户,即可进行支付。温馨提示:您在使用付款码支付时,系统会根据当前支付场景进行付款工具展示,具体请以前端页面显示为准,如置灰或提示该场景不可用,则代表当前不支持,可优先选择其他支付方式进行支付。"
首次认证成学生会员,当日可享1元购好物,还有学生专享价、学生专享券、吃喝玩乐特权、教育优惠和学生内购等多重会员权益,可点击链接查看,【一键进入】
京东洗衣机安装服务承诺2018-02-18
单张E卡资金限额5000元,单笔实体卡不能超过50000元。
如果您购买的商品在京东App的商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返XX元红包”,即表示该商品参与了返红包活动。您在返红包活动期间成功下单,红包将在订单完成后发放至您的账户中。2020年8月5日
不同活动获得的京东支付券有不同的退券规则,具体请以活动规则或券面显示为准。
电子书支持PC电脑、Android系统设备和IOS系统设备阅读和购买,购买的每本电子书最多支持6个设备下载,每个设备下载次数不限。如需要在第7个设备上阅读,需要重新购买同一本电子书刊。
定期购计划第一期配送时间将在生成订单后按照京东211限时达服务标准配送(如客户地址不支持211的,订单详情页会显示预计送达时间),其余期数订单将按照客户选择的周期定期配送。 2019-10-22
厂家已检测商品存在质量问题,可以通过180天只换不修保险申请退换吗?
如本商品仍在保障有效期内,可以申请退换。请将主商品及相关配件、附件、赠品、厂家售后凭据等,可按照申请页面提示,一并寄往指定地址,保险公司或其指定服务机构负责处理退款或者发送新机
活动期间内退款的,退回的膨胀金将返还至您的膨胀金账户内,且在有效期内可正常使用;若活动结束后退款,则只退购物金到您充值时使用的支付账户,额外奖励金则不予退还。在活动有效期结束后,膨胀金内逾期未使用的购物金在1-5工作日内返还至您的原支付账户,逾期未使用的额外奖励金将作废。
尊敬的用户您好,若需要取消实名认证,需要实名认证本人进行取消;非实名本人无法取消实名认证哦~
准备所需证件并与资产处置机构确认时间办理交割。
如何确定第三方卖家带有“30天质保”服务标识的商品的质保范围及质保方式?
您好,各品类商品的质保范围和质保方式如下:
如您需查看或取消京东支付的扣款授权,请登录京东金融App,选择【我的-设置-支付设置-扣款协议管理】,在页面查看签约的扣款场景,如需取消根据页面引导操作即可。
身份证上传后,通常需要1-2个工作日审核,请您耐心等待。若超过2个工作日,仍未完成审核,您可以拨打京东客服热线:95118,协助您处理。
2020-4-22