A、所在店铺名称为XXX拼购店;B、XXX拼购旗舰/专卖/专营店销售的商品;
企业用户有专属采购管家,提供采购全流程服务支持,采购热线:400-026-0000。2021-1-6
企业用户可享受多种支付方式(在线支付、货到付款、公司转账、账期支付)。2021-1-6
您好,申请方式如下:APP端:登录京东APP客户端,点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】,问题描述,填写 “宠物尝新服务” 并提供有效凭证图片。PC端:电脑端登录京东商城,点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】,问题描述,填写 “宠物尝新服务” 并提供有效凭证图片。
若您想要撤销已经提交成功了的取消实名认证申请,如目前还在处理中,请拨打京东客服热线:95118,联系人工客服申请撤销。如目前已经处理完成,实名认证已经取消成功,则不能恢复,可以进入实名认证重新进行实名认证。
评价晒单操作,登陆京东--我的订单--“评价”/“晒单”
京东E卡:京东APP-我的-我的钱包-礼品卡-余额京东小金库:京东APP-我的-我的钱包-小金库
如何确定第三方卖家带有“两年质保”服务标识的商品的质保范围?
您好,各品类商品的质保范围如下: 2018-10-25
您可以进入我的京东>设置>快捷支付 进入页面找到相应银行卡,选择关闭即可 您可以在使用快捷支付的时候在快捷支付页,点击“管理我的快捷支付” 进入页面后找到相应银行卡选择删除即可
如果您购买的商品参与了购物返红包活动,订单完成后您所获得的红包为“京东无门槛红包”,红包可使用时间为自发放日后的30天内(含发放当天);备注: 在订单完成页面显示“返XX元红包”,表示该商品参与购物返红包活动。2020年8月5日
区分方法:商品页面右上方,标注“自营”字样,则为京东销售的商品,若无则为第三方卖家销售的商品。2019-05-16
您选购的带有“联系厂家安装”标识的商品,需要您拨打厂家客服热线报装,报装电话可在京东商城商品详情页中查询,感谢您的配合。2018-12-11
退返的红包为取消或售后的订单中的红包,红包原始有效期及其他使用条件不变,如退返红包原有效期已过期,不予补偿。2021年12月28日
您好,如果您的京豆被用为负数,您后期得到的京豆会优先扣除负数部分,待京豆数量恢复正数后就可以正常使用了,您可以通过购物、评价晒单、活动等形式获得京豆哦。 2020-07-08
您订购的生鲜商品在商品出库前支持取消订单。 温馨提示:如您收货时发现商品有问题,为尽快处理您的问题,请您尽快联系客服处理,自营订单请您联系京东客服,第三方卖家订单请您联系商家客服为您处理。2019-9-18
当我进行商品退款时,发现我的京豆余额不足以抵扣该商品所获得的京豆,将如何进行扣除?
您进行商品退款时,将扣除该商品所获得的京豆数量;若您账户中京豆余额不足以抵扣应扣京豆数量时,仅将京豆余额数扣为0,剩余未扣除的京豆按照100:1的比例换算成现金,从您退款金额中扣除。2020-2-21
被投诉人提交了不存在侵权行为的声明及初步证据的,自转发给投诉人当日起计算15天,若投诉人在此期间内提交了相关司法、行政执法机关的立案、受理通知,被投诉商品将被保持下架状态;若投诉人未提交相关司法、行政执法机关的立案、受理通知的,维权系统将综合判断是否终止此前采取的下架措施。2019-05-13
您好,订单不可以取消,预售活动结束后,若未支付尾款,订单自动取消,取消后定金不退。2017-04-13
京豆用于京东网站订单时,可以折抵货款,100个京豆可以折抵货款1元。2022年1月7日
您好,预售商品是根据用户需求特殊订购类商品,尾款支付成功之后,可以正常取消订单。2017-04-13