参与京东活动将有机会获得优惠券兑换码，兑换码由16位数字及字母组合而成，每个兑换码可兑换一张优惠券，不可重复使用。
您收到商品后出现退换货等售后需求时，提交服务单后，商家将会以较快的速度审核服务单，进入后续处理的流程。这样减少了您的等待时长。
211配送范围详情可参考//help.jd.com/user/issue/103-983.html2017-03-03
目前学生身份不支持自主取消哦~我们会根据您认证时填写的入学时间和学制进行计算，在毕业以后7月1日自动解除您的学生会员哦。
如果您发现京东网站上销售的商品、提供的服务或因销售商品或提供服务所展示的商品信息有可能侵犯您的专利权、商标权或著作权，您可登录京东知产维权系统（ipr.jd.com），发起维权。
学生会员是京东为15-28岁的中国内地学生打造的专属用户身份，您在京东校园频道完成基本信息填写并审核通过后，认证成功成为学生会员，可享受学生专属权益。
是的，若商品页面中展示有极速审核标识，则该商品购买后可享受极速审核服务。您可在商品详情页查看，带有“ ”标识的商品即表示该商品支持极速审核服务。
查询京东平台消费明细，请登录京东App，点击【我的-我的钱包-我的账单-筛选-支付方式-银行卡】，即可查看详情。备注：如在其他平台消费，可尝试联系银行客服咨询。
提交回收订单后，可直接访问 https://huishou.m.jd.com/vue/order/orderlist 查看回收订单明细。
方法1：PC端进入我的京东，进入“我的京东-设置-账户安全”，点击下图中“修改登录密码”根据引导即可完成密码修改；方法2:：京东APP客户端：进入“我的-账户置理-账户与安全-修改登陆密码”根据引导操作即可修改
第三方卖家销售的商品一般是交易达成（指在线付款的订单买家成功付款；货到付款的订单买家成功提交订单）后24小时内发货，48小时内有物流信息的更新，如查不到物流信息或是物流跟踪异常您可在【我的订单】中点击【
（1）您可在“我的公益”页面点击要查询的订单，进入订单详情页后点击“捐赠进度”进入订单跟踪页，查看订单物流信息流转状态。
1、点击【我的订单】，找到需要评价/晒单的订单2、点击订单状态【评价】或者【晒单】按钮后，根据提示操作即可2016-01-26
如果订单少支付了，请刷新页面，重新点击“支付”按钮支付剩余金额即可。
如您不需要此商品，可在商品到货后拒收并重新申请退款，如您需要此商品可正常签收商品。2016-07-05
登录电脑端京东商城，点击京东页面右上角【我的京东】-【售后服务】，页面左侧即可查看魔镜等级及闪电退款的授信额度。
对于您所购买的自营商品，提交退货服务单：1.主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照您实际支付金额退款；2.主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款；3.如果主商品、赠品为拆分订单，仅部分主商品申请退货：申请退货的主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且退货主商品符合退货标准：由于赠品是因购买主商品获得……
已缴纳的保证金详情，您可在拍卖频道右上方“我的获拍-我的保证金”中查询。2016-02-04
您可使用您的账户登录ipr.jd.com，查看投诉处理的进程和结果。2019-05-13
订单显示“等待出库”状态表示卖家未发货，可提交取消订单申请，若卖家驳回申请，建议优先在线联系卖家处理，若卖家拒绝处理，您可申请交易纠纷单（如何申请交易纠纷单？
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