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2020年12月31日

2021年12月27日

客户在京东APP-我的订单-订单详情页面查看商品到手价不包括:(1)使用优惠券、支付有礼、价保等抵扣的金额;(2)购买商品过程中产生的除商品用外的其他用,例如运、安装、……

为了进一步提升购物体验,我们此次对“京东自营商品售后服务运说明”进行更改。此次规则修订于2020年8月7日进行公示通知,将于8月15日正式生效。

1、如果您已经下单,可以点击下方按钮查看白条账单及还款详情,是否有用以您的白条账单明细为准~【查看账单】2、如果您还没有下单,可以先提交订单,然后在页面查看不同周期的服务分别是多少,如下图所示:

请参阅《京东放平台商家违规积分管理规则》中关于侵犯知识产权的扣分规则。2019-05-13

2021-12-17

2021-12-17

不可以使用到付。2016-01-26

白条是否可以激活是由系统综合评估的。如您尝试失败,表示您暂时无法激活白条,人工无法干预,也无法协助激活。请您谅解。

登录京东账-我的京东-账户设置-账户安全-修改邮箱,完成身份认证后进行修改;2019-10-16

2021年12月27日

投诉人可以登录ipr.jd.com,点击“我的维权”,在具体投诉编右侧点击“我要撤诉”按钮。2019-05-13

如您想查看亲密卡及相关使用规则,请登录京东App,点击【我的-更多工具-家庭-亲情支付】查看。

定期购仅支持在线支付(包括微支付、银行卡、白条、小金库、余额、钢镚等)。 2019-10-22

电子京东E卡可以登陆到(我的京东-我的订单>>),通过下单时预留的手机码,进行下载。京东不对京东E卡的丢失和被窃负责。请妥善保管卡及密码。

享受随心换服务的商品需要满足以下条件:1、自客户签收商品次日起7日内因客户原因或非客户原因需换货的、8-15日内因非客户原因,需换货的;2、享受随心换服务的商品,因选错尺码、颜色、型等不合适或商品质量问题等原因需换货的

1.服务介绍消者在京东购买带有“兑换无忧”标识的第三方商家卡券类商品,如在兑换实物商品过程中,遇到卡券无法按商品详情页展示的时效预约兑换和发货,消者可在申请售后页面选择“卡券无法预约/无法兑换”理由提交售后服务单

京东燃气热水器安装收标准

2020年7月1日