京东自营商品3年质保服务
一、服务介绍
您选购有“3年质保”标识的自营商品，如商品的主要部件在3年质保期内出现质量问题，京东将根据商品出现的质量问题为您提供原厂免费维修、退货退款、换货，免费补寄零配件等形式的服务，具体以售后审核结果为准。
二、服务流程
在线申请售后-京东审核-商品返回京东-退货退款、维修、换货或补发零配件-服务完成
三、服务说明
1、产品主要部件享受原厂3年质保，是否支持3年质保服务，具体以您的商品的实际情况为准。
2、物理损坏或人为损坏造成的产品问题不在3年质保范围之内。
3、若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件范围，需要您自行委托第三方快递邮寄到京东指定地址。
备注：邮寄运费请您先行垫付，请勿使用货到付款方式。在您提供有效订单号、快递单号及费用凭证，并且由京东审核通过后，运费将以余额或京豆或运费券的方式返还到您的京东账户。
（补偿金额请参考页面说明）
2020年8月27日
京公网安备 11000002000088号
