1） 如果您在A站加油，错误支付给B站，请您在向A站支付应付费用的同时，及时告知A站收银人员这一错误支付情况，并在支付后2小时内拨打京东客服电话4000818818申请退款，核实无误后，我们会在3个工作日内将您错误支付给
一、云账单（交易平台）业务自助申请及业务模式设置指引云账单（交易平台）业务自助申请A、使用经办用户，登录企业网银。点击【自助申请】—【网银功能开通】—【经办】B、选择【支付结算】—【云账单（交易平台）】—【申请】C、点击【未申请】，点选需要开通云账单（交易平台）业务的账号，并点击右下角提交。（注：首次开通云账单（交易平台）业务客户将会自动触发云账单业务模式设置，具体流……
目前暂无法取消；以旧换新下单后不支持单独取消回收单，如您的旧机暂不考虑回收，建议您取消以旧换新订单，重新选择其他优惠活动~
1. 部分状态下可修改地址、收货人信息或配送时间，您可以在京东账户-我的-我的订单-订单详情查看是否有“修改订单”按钮（点击右侧进入【我的订单】），如有则说明订单可以修改。如果没有此按钮，说明该订单不可修改。2. 地址修改，地址一般可修改末级地址及详细地址，涉及跨区域地址则不支持修改，不同省市可修改地址范围不同，具体以修改页面展示为准。3. 配……
另外在商品或服务销售过程中因商品故障、规格型号、服务质量等原因，以京东余额形式补偿或赔偿给客户的金额，在开具电子发票时，发票实际开具金额按照原订单实付金额扣减余额补偿金额后计算。
1、二手产品支持7天无理由退货吗？ 是否支持7无退货以商品页面标签显示为准，您可以在商品页面进行查看，还请您理解。2、二手商品的质检报告是由商家出具，还是京东平台出具？ 质检报告是商家自行联系检测机构检测后出具3、售后退货运费是谁承担？如果商品支持7天无理由退货服务，则因7天无理由退货产生的运费由消费者承担；如果是商品本身质量问题产生的售后退货，则由销售商家承担商品退……
如果您的京东E卡尚没有绑定您的账户，实体卡可直接赠送他人使用，电子卡可将卡号和卡密发送给想要赠送的人。还可以在微信搜索小程序“京东有礼”，选择卡面及对应面值直接赠送给微信好友。 2019-07-19
开通企业保付（签约流程）1、登录建设银行企业网银，进入“服务管理-业务管理-开通”菜单，选择“电子商务”和“企业保付”，点击“开通”按钮；2、选择“北京同邦卓益科技有限公司”商户打开企业保付权限；3、同意服务授权协议
如果发生以下情况，需要向您追缴垫付全款或部分款项：1、未将商品退回；2、退回的商品不符合退货条件，例如人为损坏、商品不完好、非京东出售、缺件少件等情况；3、未将发票退回。如果您需要支付款项，可以点击“我的京东”-“返修/退换货”-“查看返修/退换货记录”-“服务单信息”处进行支付。2021年3月24日
您在付定金时选了以旧换新，尾款期新机补贴发生变化，系统会根据定金支付时间和尾款支付时间两个时间点，自动取高的补贴金额为您扣减~
客户端专享东券， 适用范围仅针对于京东APP客户端（IOS、Android、wp） ，并且每个订单仅能使用一张客户端京券，多张客户端京券不能叠加，客户端专享京券无金额限制，不可以购买京东虚拟产品（数字音乐、电子书等
购物发票由销售商开具，支持开具的发票类型为普通纸质发票与增值税专用发票，不支持开具普通电子发票，目前暂不支持修改或补开发票。
适用范围：自营商品，由京东发货且由京东/店铺/供应商提供售后服务；1、京东自营商品售后服务运费规则：①退换货运费收取规则：问题非PLUS会员PLUS会员客户原因客户承担京东承担非客户原因京东承担京东承担客户原因是指误购、7天无理由退货等；非客户原因是指商品质量问题② 维修运费收取规则：商品维修时，如人为损坏等原因运费需要客户承担；商品故障等原因，保修期内运费京东承担，……
为充分保障京东用户利益、提高售后服务标准，提升客户体验，为京东用户提供更加专业、细致的服务，卖家承诺按照如下服务规范为京东用户提供“免费送装”服务。 适用品类：大件家具、大件健身器材(一)服务介绍指京东用户在京东平台上购买大件家具和大件健身器材等商品时，卖家对于其京东店铺内带有"免费送装"标识的商品，如收货地址在卖家承诺的销售区域内(例外区域除外)，则卖家须向京东用户……
可以，如您未在预售定金阶段选择以旧换新，可以通过京东APP在支付尾款时选择并参与以旧换新，也可享受到尾款期的补贴活动哦~
商品详情页带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识的第三方卖家商品参加价格保护，您可以通过电脑端京东或APP客户端“价格保护”入口查看订单是否支持价格保护。
售后服务细则指引个护化妆手机数码、虚拟点卡电脑软件、办公图书、音乐、影视、教育运动健康家用电器家居、厨具、家装礼品箱包奢侈品服饰鞋帽食品饮料、保健品母婴、玩具、乐器生鲜钟表首饰 汽车用品温馨提示：
一、第三方商家商品运费规则支持同店铺凑单满59元包邮（注：特殊商品、偏远地区除外）商品详情页展示运费说明图示包邮商品免运费。店铺满59元包邮商品收运费，店铺内非特殊商品凑单后订单商品实付金额高于59元时即可免运费。运费X元按商家规则收取运费。1）商品运费：第三方商品运费受商品类型、购买数量、配送地址、配送方式、支付方式、促销优惠及订单实付金额等因素影响。请参考商品详情……
在180天只换不修保险服务中，完成换新之后的商品再次出现质量问题该如何申请售后
换新后的商品享受厂家正常的三包权益，如在三包期内再次出现质量问题，您可以直接联系厂家电话或厂家官方公众号进行售后申请，如申请售后时需提供商品订单信息，您可以通过京东平台保险申请入口找客服，保险客服会为您提供售后申请资料
京东E卡可以在京东网站上购买自营商品或服务，以及在7 fresh APP、7 fresh微信小程序、 7 fresh线下门店、京东五星官方微信小程序、1号店APP（需要具备1号店会员身份）使用的单用途卡。暂不能购买English Site中的商品（en.jd.com）。注：①京东网站是指www.jd.com及其移动客户端软件、应用程序；②自营商品：指在商品详情页明确标……
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