（已失效）《京东基本功能隐私政策》2025年6月23日-2025年10月23日
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。
您可以通过京东APP-我的-京豆-7天即将过期京豆明细，查看您即将过期的京豆，如有京豆即将过期，还请您尽快使用，下单时会自动优先使用即将过期京豆哦
如您有换开发票需求，您可以通过京东APP【右下角“我的”-客户服务-发票服务-修改发票/申请换开】操作提交申请哟。【一键跳转】
查询京东平台消费明细，请登录京东App，点击【我的-我的钱包-我的账单-筛选-支付方式-银行卡】，即可查看详情。备注：如在其他平台消费，可尝试联系银行客服咨询。
客户选购有“护眼无忧”标识的第三方商品，自订单签收之日起的60天内，因使用该商品引起眼部红肿、发炎、视线模糊的问题，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，商家会在48小时内响应客户需求，审核通过后将为客户提供退换货服务，运费由商家承担。服务流程：【客户申请售后】-【上传有效凭证】-【商家审核】-【上门取件/自寄】-【退换货】-【服务完成】（1）申请时间：自订单签收后6……
1.商品评价或晒单后可在【我的京东】-【订单中心】-【评价晒单】，可以查看到已评价和已晒单的信息；（如下图）2.京东APP客户端点击【我的】-【待评价】即可查询未评价商品。
尊敬的京东用户:本服务规则适用于京东向您提供的试用品派发服务。请仔细阅读本服务规则并确定我们对您个人信息的处理规则（尤其是粗体内容）。如有任何疑问，可通过950618联系我们。您通过网络页面点击确认，即表示您充分理解并同意介绍本服务规则的内容。版本生效日期：2023年5月23日 一、试用品的含义1、本服务规则中的试用品是指京东免费向您派发的（无需您主动申请）您可能感兴……
【家电以旧换新】电脑端有以旧换新活动，但手机无法参与，怎么回事？
目前以旧换新仅支持京东APP（V10.0.0以上版本）进行参与，PC端/京东极速版/微信小程序暂不支持，且以旧换新周期内也是有参与次数限制的哈~
订单完成后用户需要前往“京东APP-我的-京豆”或“京东APP-我的-京享值”频道点击领取，京豆方可到账，购物返豆自产生之时起，领取有效期30天，逾期未领取将作废。
例如：您在京东商城使用京东支付购买了某件商品，需要申请退款，您可以登录京东App，点击【我的-我的订单】，选择对应的订单申请【退换/售后】，即可根据页面提示申请退款。
APP端：我的-我的钱包-红包
仅可用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费，即用户下单结算时，可选择该优惠券按券面值抵减每笔结算订单中的运费，运费券可叠加使用在同一个订单中，不设找零（虚拟商品、沃尔玛京东自营官方旗舰店商品及部分特殊购物流程不可使用，特殊流程如秒杀、夺宝岛等）。而商品优惠券（如京券、东券等）仅能在提交订单时抵减应支付的商品金额，不能抵减运费。运费劵可与京劵、东劵、京东E卡、京豆同……
如您已成功开通/续费活动期间限定的PLUS会员年卡，您可以在开通/续费24小时内通过京东APP-我的-PLUS频道页-权益楼层下方“限时福利”公告进入领取开卡礼（新人礼/续费礼），每个用户一年内只能参加一次
您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单，包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09
2、如何使用买一试三服务1）选择多款在京东APP选择带有“买一试三……
一、规则说明首购礼金有优惠券、结算抵扣两种形式，是京东店铺针对在该店铺下过单的用户提供的限时限量的专属优惠。店铺在设置礼金优惠期间，符合条件的每位用户在该店铺内仅可享受一次；礼金金额由各店铺自行设置，具体以商品详情页面显示为准。二、礼金使用：① 首购礼金（优惠券形式）：首购礼金优惠券需在商品详情页领取，优惠券使用时效以券面展示时间为准，点击优惠券可查看具体商品使用范围……
若您需开通京东刷脸支付，请登录京东App，点击【我的-设置-支付设置-生物支付】，根据页面提示操作开通即可。
（查看参与捐赠的公益项目）（2）也可进入到公益项目详情页（京东APP首页-百宝箱-京东公益-项目详情页）查看“项目进度——最新进展” （查看京东公益平台公益项目的进展情况）2020-01-09
www.jd.com），登录京东企业购账号在“我的工作台”找到京东金采点击“激活金采”；方法二：在电脑端访问京东金采服务主页（jc.jd.com），登录京东企业账号点击立即激活；方法三：使用企业账号登录京东APP
企采好店是依据京东平台风向标中店铺综合体验得分排名优秀的店铺，结合京东好店、企业相关特色评选标准，甄选出来的能提供较好企业采购服务的优质店铺；入口及链接如下：APP端：https://transformers.jd.com
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