在180天只换不修保险服务中，上门类商品退换过程中产生的人工费、服务费谁来承担
本保险服务包含产品换新产生的商品购买费用，但是换新过程中产生的人工费、服务费等额外费用需要由消费者自行承担（如拆机、高空作业、搬运等）
一、用户主动确认收货：1、如果用户主动点击“确认收货”，订单状态将变为完成。二、系统自动确认收货：1、若用户未主动操作“确认收货”，在商品签收的第3天或第7天系统会自动确认收货，订单状态将变为完成，具体订单完成时间以系统显示为准。2、若用户未主动操作“确认收货”，商品无物流信息或物流信息未显示商品签收，且商品用户未申请退款，自商品出库之日开始计算，在第50天系统会自动……
1.进入“我的京东”-下面的“返修退换货”，选择“查看返修/退换货记录”；2.点击对应服务单右侧“查看”按钮，在新打开的页面，点击右下角的“上传图片”按钮，上传后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。2017-04-17
消费者在京东购物，选购带有“7天无理由退货”标识的商品，自消费者签收商品之日起7个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）若产生退货意向且商品符合完好（详见第一条）标准的，可向商家申请7天无理由退货（详见第三条）第一条 商品完好说明商品完好指商品能够保持原有的品质和功能，商品本身、配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品……
根据京东商城竞拍业务管理规范、京东平台规则，拍卖平台展示大多为孤品，是否支持7天无理由为送拍机构可选服务保障，是否支持七天无理由退货，以拍品详情页为准。2016-02-04
第一步：登陆：http://jc.jd.com/home.htm；第二步：点击“订单查询” 可筛选订单状态及出账状态；注：支持将账单及订单明细下载到邮箱。2021-1-6
1.登陆京东，进入“我的京东”查看，如下图：2.登陆京东，进入 我的京东->资产中心->优惠券，在此可查看未使用优惠券、已使用优惠券、已过期优惠券。2016-11-30
至少须提供2种能证明商品在开包装时就已破损的材料，包括但不仅限于：1）商品拆包时不同角度的破损照片；2）商品开箱的视频内容；3）附有物流面单的包装的图片；注明：所有凭证须上传原图，内容真实有效，凭证须未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。提供以上凭证后，可在申请售后时选择退货，换货，补发商品三种任意一种服务类型，商家将在客户发起申请的48小时内进行审核，给出相应……
您好，如果订单取消或售后退货完成时，用于抵扣的京豆尚在有效期内，则可退回京豆，且退回的京豆有效期统一为3个月；如果您订单取消或售后退货完成时，用于抵扣的京豆已经过期，则无法退回。2020-07-08
您可以进入“我的京东->我的钱包->红包”查看每个红包的具体有效期限，红包支持拆分使用，有效期内且未使用完的红包可以累积至下一次使用；超出有效期的红包，无法继续使用。2018-10-19
1、登录到企业网银主界面，点击“企业供应链采购”—“京东供应链采购”打开京东供应链采购订单列表展示页面。2、 点击“支付”跳转至订单支付页面，点击“返回”，返回至订单列表展示页面。3、 点击“详情”跳转至订单明细页面，点击“返回”按钮，返回至订单列表展示页面。点击“支付”按钮，跳转至订单支付页面。 4、 在订单支付页面点击“下一步”，页面返显待确认的付款信息，确认无误……
用户二次付款，更换手机设备付款的时候会增加风控校验，用户付款金额较大时也会触发该风险验证。每日用户付款有金额上限和付款次数上限限制，以防用户被盗卡造成较大损失。2016-01-26
将商品加入购物车后可在京东首页，右上角点击【我的购物车】即可进入购物车查询、删除商品。（如下图）
使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券；若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券，平台专享类京券不返还，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆；使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券；若订单被拆分，取……
您的收货地址是否支持货到付款，请以订单结算页为准，若订单结算页下支付方式中可以选择“货到付款”，则支持“货到付款”，否则不支持。您也可以点击货到付款查询查询您所在的地区是否支持货到付款。
可以取消整个配送计划。取消后，剩余所有订单均会被取消。操作路径：PC端：我的京东—特色业务—定期购APP端：我的—工具与服务—特色业务—我的定期购中查找到对应的定期购计划，然后，点击“退订”按钮，系统会弹出确认按钮，点击”确认”后即可取消此次定期购计划。 2019-10-22
登录京东账号-我的京东-账户设置-账户安全-修改邮箱，完成身份认证后进行修改；2019-10-16
享受随心换服务的商品需要满足以下条件：1、自客户签收商品次日起7日内因客户原因或非客户原因需换货的、8-15日内因非客户原因，需换货的；2、享受随心换服务的商品，因选错尺码、颜色、型号等不合适或商品质量问题等原因需换货的，客户可自助选择更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等； 3、申请换货服务单页面选择需更换的商品为可选择状态；4、申请换货时换新商品的京东价和更换……
退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
您可使用您的账户登录ipr.jd.com，查看投诉处理的进程和结果。2019-05-13
京公网安备 11000002000088号
