很抱歉，为了确保配送时效，京东暂不支持跨区域调货，请您谅解。
每期分期服务费=消费本金×分期服务费率（月）。具体分期服务费率见下述费用标准，每期服务费与当期本金一同收取。注：如提前还款白条订单，应将剩余的分期服务费全部一次性还清。
已缴纳的保证金详情，您可在拍卖频道右上方“我的获拍-我的保证金”中查询。2016-02-04
商品的价格、库存等信息会在抢购时显示，请及时关注京东活动网页。
您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单，包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09
您好，预售商品的售后政策和正常商品售后政策相同。
使用红包下单，若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包，返还红包原始有效期及其他使用条件不变。2021年12月28日
E卡在成功绑定后，不能解绑，不能重新绑定，不能跨京东账户使用。2019-07-19
登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面，点击“手机验证”后面的“修改”按钮进行修改已经绑定的手机号。2016-06-16
记名卡不设有效期，不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定，有效期自激活日开始计算，逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务，每张卡每次延长时限仅限1个月；双方另行约定的依据另行约定履行。2019-02-18
京东黄金水饺礼盒为京东推出的一款带有生肖金币的水饺礼盒，其中生肖金币材质为AU99.99，图案为随机生肖，具有生鲜和贵金属属性，因此不支持取消/拒收/退货。若您误购京东黄金水饺礼盒，请您在订单详情页的物流信息显示“扫描完成”之前申请取消订单及退款；若物流信息变更为“扫描完成”后，不支持取消/退货。若您拒收商品，需您承担该笔订单实付金额的2%手续费，此手续费包含该商品在……
您好，支付定金时仅支持在线支付，且也不支持使用余额、礼品卡、京券、等支付。（尾款可以使用银行卡、白条（有条件使用）、小金库、余额，暂不支持使用京东E卡、京豆支付等）
您好，订单提交之后暂不支持修改支付方式。2015-03-04
定期购商品可以选择按天、按周、按月定期购。2019-10-22
“上门服务”是京东为了更好的服务客户推出的一项增值服务。2016-06-16
您好，目前暂时不支持刷卡现金混合支付，祝您购物愉快，谢谢。2016-06-01
A、所在店铺名称为XXX拼购店；B、XXX拼购旗舰/专卖/专营店销售的商品；
目前个人账号无法升级企业账号，如有需求可直接注册企业会员。2021-1-6
商家商品“破损包退换”服务是指购买带有“破损包退换”服务标识的商品后，若非客户原因造成的商品破损，在订单签收后72小时内(酒类、鱼缸类商品须24小时内)发起售后申请，且提供有效凭证，商家将在24小时内响应申请，并为其提供退换货或补发商品等形式的售后保障服务。2019-12-02
企业用户有专属采购管家，提供采购全流程服务支持，采购热线：400-026-0000。2021-1-6
京公网安备 11000002000088号
