使用优惠券、京东卡/京东E卡、京豆等支付的金额不开发票。
2、若您已勾选京东E卡，无法下单：可能是因为未开启支付密码。为了保障资金安全，使用京东E卡的前提是必须开启支付密码，可以按照页面提示开通支付密码喔~
找回支付密码的操作步骤：1、未开通支付密码：请先核实手机/邮箱是否已经绑定，若未绑定，请登陆“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”先绑定手机和邮箱之后，再开启支付密码即可。
为维护京东开放平台的正常经营秩序，保护知识产权权利人的合法权益，实现平台店铺的规范化运营，根据国家相关法律法规规范，以及《“京东JD.COM”开放平台服务协议》、《京东开放平台商家违规积分管理规则》等相关协议和规则制定本规则
一、送货时效服务定义今日达：在今天一定时间点前提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），今天送达明日达：今天提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），明天送达。
当您在京东开通某些特定业务时，基于监管或法规的要求，账号身份信息的完善程度不同，对应的账户权益也会不同。因此，当您开通新业务时，仍可能提示您去实名，进一步完善您的实名信息。
您好，增值税普通发票（电子）会在订单完成后48小时内开具，您可登陆您的京东账户，在订单详情处下载PDF格式增值税普通发票（电子）。
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购商品。卖家：指入驻京东平台，使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户，包含提供服务的服务商。
冰箱、洗衣机、彩电类商品，您在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。
京豆的有效期最长2年，最短1年，即从获得京豆开始至次年年底，逾期自动作废。
退换货上门取件运费收费方式服务种类服务内容收费方式上门换新生成新订单，快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致退货生成上门取件单
您好，如您的订单满足增值税发票开具条件，我们一般会在订单完成后3-4个工作日开具并寄出，寄出后您可以通过订单详情信息中查看到邮寄单号，还请您注意查看。
请参阅《京东开放平台商家违规积分管理规则》中关于侵犯知识产权的扣分规则。2019-05-13
消费者购买带有“新宠保障”标识的活体商品，签收后7天内（水族类宠物到货后24小内且未开袋入缸）若发现活体商品无生命体征，在提供活体商品死亡的有效凭证（开箱图片+开箱视频/活体宠物医疗诊断），客服根据商品死亡情况进行判断后
，适用于税务总局16号公告规定，您可在订单结算页发票信息页面填写购买方纳税人识别号信息；（如您使用APP端、ipad端下单，需升级至最新版本后可在发票信息页面填写相应信息，将根据客户下单提交的发票信息开具电子发票
您好，支付总是失败可以有以下原因：（1） 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；（2） 所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试；（3） 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等
因数电票已被填写的购方公司在电子发票服务平台/增值税发票综和服务平台勾选入账，京东将无权冲红此发票，故不支持换开/修改数电发票。
取消实名认证后，您的身份、账户将被清空且无法恢复；您已开通的金融业务账户将会进行销户；账户中的钢镚余额会被清空；账号下绑定的银行卡将会被全部解绑且无法恢复；若取消实名认证后，未在三个工作日内重新实名，已开通的
白条是否可以激活是由系统综合评估的。如您尝试失败，表示您暂时无法激活白条，人工无法干预，也无法协助激活。请您谅解。
PLUS开卡礼（新人礼/续费礼）数量有限，您需在有效期内使用，超时未使用将自动作废，无法再次补发，请您理解哦
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