订单一旦提交成功，将无法修改商品数量和颜色。如需修改，建议您重新下单。2016-10-18
如果订单少支付了，请刷新页面，重新点击“支付”按钮支付剩余金额即可。
卫浴清洗增值服务收费标准2020-3-13
1、用于支付京东网站订单：在购物车结算页面选择“使用京豆支付”，输入京豆数量，即可减免相应付款金额，具体如下图：备注：下单使用京豆支付需先开通实名认证。2、用于兑换权益及购买商品：在兑换页面根据提示完成兑换。（我想去了解一下）2019-09-18
若您在使用京东支付交易时，提示【交易受限】，可能是以下原因造成：① 系统监测到您的账户或该笔交易可能存在风险。② 您支付的金额较大，已经超过支付限额。③ 在短时间支付了多笔交易。④ 频繁下单或取消订单。如是以上情况，为了您的账户及资金安全，系统对该笔交易进行了限制，目前暂不支持人工干预调整，建议您在确认支付设备及支付环境安全的情况下稍后重试，或更换其……
如因客户个人原因导致退货，需客户承担商品返还商家的运费：（1）平台上门取件：取件费主要包含基础运费、距离运费、重量运费，预估取件费在售后单详情页有展示。如售后总金额不足以抵扣运费，实际退款金额可能为0元。（2）商家取件：如果由商家取件，您可与商家协商解决。若处理过程中发生争议，客户可要求平台客服介入共同解决。（3）山姆仓店、京东自营小时购门店仅支持平台上门取件，如有不……
投诉人可以登录ipr.jd.com，点击“我的维权”，在具体投诉编号右侧点击“我要撤诉”按钮。2019-05-13
次日达不特殊增加运费，运费标准和京东普通运费标准一致。 配送服务收费标准//help.jd.com/user/issue/109-188.html
1、登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面；（如下图）2. 点击支付密码后面的“支付密码管理”；（如下图）3. 在支付密码管理页面，点击“修改支付密码”即可。（如下图）2017-08-20
如商品符合价保条件，多次降价可多次申请价保。2019-11-10
售后商品返回方式以审核结果为准，审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。2016-01-26
须在客户签收商品之日起60天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间）申请。2018-01-23
您好，不同有效期的京豆可以合并使用，使用时将优先扣除您即将过期的京豆。2020-07-08
1、京东自营商品：如您当天18:00前提交申请，预计会在当天22:00前审核；如您当天18:00后提交申请，预计会在次日12:00前审核；2、第三方卖家商品：申请后48小时内审核完毕。（部分商家，双休，节假日不工作）2018-06-12
“京尊达”服务是京东物流推出的高端物流服务产品，客户购买标有“京尊达”服务标识的商品，在结算页选择“京尊达”服务，提交订单并在线付款成功后，订单商品将会搭配专属的商品包装，并由穿着正装，戴白手套的配送人员驾驶新能源汽车，送至客户收货地址，让客户享受到更高标准的配送品质。目前该服务开放城市为北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳、杭州。服务费：所有级别会员用户订……
登录京东账号-我的京东-账户设置-个人信息-头像照片，选择需要的照片进行上传；2019-10-16
如果有部分支付方式支付失败，您可以点击重新支付剩余金额，重新选择支付方式支付剩余未支付金额。如果您未对剩余未付款金额完成支付，24小时后已支付金额将原路退回您的账户。2016-01-26
您的收货地址是否支持货到付款，请以订单结算页为准，若订单结算页下支付方式中可以选择“货到付款”，则支持“货到付款”，否则不支持。您也可以点击货到付款查询查询您所在的地区是否支持货到付款。
可以取消整个配送计划。取消后，剩余所有订单均会被取消。操作路径：PC端：我的京东—特色业务—定期购APP端：我的—工具与服务—特色业务—我的定期购中查找到对应的定期购计划，然后，点击“退订”按钮，系统会弹出确认按钮，点击”确认”后即可取消此次定期购计划。 2019-10-22
Q：什么是企享值？A：企享值是根据企业用户近12个月在京东平台和京东金融的账号信息、消费金额、活跃互动、企业信用及信誉等方面行为，综合算出的分值。分值每天更新，每月2日结算最近12个月分值。Q：企享值在哪里查看A：登录企业会员中心（bvip.jd.com）点击查看企享值。或登陆企业购账号-我的工作台 账号信息下方查看企享值Q：如何提升账号企享值A：您可以通过提升账号信……
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