第一步:点击【我的京东】,选择【返修退换货】;第二步:进入【申请售后】页面后点击商品信息下方的【申请】按钮;第三步:选择售后类型,填写退换货信息后,完成提交。
厂家已检测商品存在质量问题,可以通过180天只换不修保险申请退换吗?
如本商品仍在保障有效期内,可以申请退换。请将主商品及相关配件、附件、赠品、厂家售后凭据等,可按照申请页面提示,一并寄往指定地址,保险公司或其指定服务机构负责处理退款或者发送新机
银行卡出现限额大多系由于您在开户行自行设置,您可查询银行端设置情况并根据需求进行调整。特殊情况系为保护您的资金安全,系统自动判断并触发,具体限额以页面显示为准。
货物到达自提点后可以保留三个自然日。
京东收银台支持多种支付方式,并可以通过任意两种支付方式组合进行不固定比例支付。2016-01-26
投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账号绑定的手机号码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维
PC电脑端查询:登陆京东首页>我的京东>返修退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单号后点击“查看”。
在收银台页面下方可以选择微信支付、银联在线支付、京东钱包、预付卡支付等平台支付方式,具体支持的支付方式以实际提交订单页面显示的为准。2016-07-08
京东E卡可以与优惠券一起使用吗?一张京东E卡可以分多次使用吗?
京东E卡可以与其他优惠券一起使用;当次未消费完的京东E卡余额仍保留在该卡内;每笔订单可以使用多张京东E卡。但是由于浏览器的不同,一次使用多张京东E卡的张数不定,最多可用200张。
1.商品评价或晒单后可在【我的京东】-【订单中心】-【评价晒单】,可以查看到已评价和已晒单的信息;(如下图)2.京东APP客户端点击【我的】-【待评价】即可查询未评价商品。
一般参与晒单获得赠品的活动,赠品的发放时间会在商品页面活动规则里面进行注明,您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则,同时请您根据具体晒单规则来确认您的晒单是否符合活动的要求,具体规则还请您查看活动页面的详细信息
白条支持1号店、京东网站自营(京东大药房仅部分品类支持白条支付)及部分第三方商家的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、京东国际;此外,还支持部分外部商户,具体以实际支付时的可选情况为准。
您好,建议您在联系客服操作余额提现1个工作日后,查询京东余额是否扣除,如果扣除请耐心等待到账即可;如果没有扣除说明余额返卡没成功,建议您核对收款人信息,并再次联系客服处理。
如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;如物流跟踪异常,您可在【我的订单】中点击【催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。(如何申请交易纠纷单?)
一、服务介绍:“送货上门“是京东快递提供的一项配送服务,在京东快递承诺的服务范围内,京东配送人员将货物送到您下单时填写的收货地址,实现门到门服务,由收件人或者收件人指定的代收人当面签收。二、服务说明:仅针对送货地址及周边环境允许配送人员提供上门配送的场景提供送货上门服务,如遇特殊规定、不可抗力以及突发情况等,可能无法提供送货上门服务,主要包括(但不限于)如下:1、 部……
一、 满足以下情形,为保障用户的账户安全,京东有权暂时解除账户与手机号的绑定关系:用户的注册账户连续三个月未登录京东JD.COM平台,包括但不限于相关网站及客户端等。
被投诉人可以登录ipr.jd.com,点击“处理投诉”,在具体投诉编号右侧点击“我要申诉”,提交不侵权声明,声明应包括不存在侵权行为的初步证据等内容。
1.进入“我的京东”-下面的“返修退换货”,选择“查看返修/退换货记录”;2.点击对应服务单右侧“查看”按钮,在新打开的页面,点击右下角的“上传图片”按钮,上传后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请
被投诉人提交了不存在侵权行为的声明及初步证据的,自转发给投诉人当日起计算15天,若投诉人在此期间内提交了相关司法、行政执法机关的立案、受理通知,被投诉商品将被保持下架状态;若投诉人未提交相关司法、行政执法机关的立案
目前实名认证支持使用身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳回乡证、台胞证、外籍护照、外国人永久居留证进行实名;若您持有身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留证可通过刷脸方式完成实名