童装孕产类商品售后退换货细则一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,……
一、服务介绍:您选购带有“365天原厂维修”标识的自营商品,如商品在保修期内出现质量问题,申请地址在京东上门取件范围内可在线申请售后服务,由京东物流为客户上门取送,并由京东提供原厂授权的检测和维修服务。二、服务流程:1、请您在线申请售后服务,售后类型选择维修。2、客服将会在100分钟内进行审核(工作时间:9:00-21:00),审核通过后由京东物流上门取件,如超出京东……
一、商品签收:1.当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,请客户致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,将默认为客户已经对商品进行了……
满足以下要求时可开通京东金采:1) 公司工商注册时间满半年2) 企业综合评分达标3) 企业法定代表人必须为中国大陆公民2021-1-6
登录京东,进入我的京东-资产中心-优惠券,点击“立即使用”,即可查看优惠券适用商品。2019-09-19
您好,需要满足的条件如下:1、购买商品时,商品带有“过敏无忧”服务标识;2、须在商品签收之日起60天内,因使用所购商品出现过敏现象,提交售后申请,问题描述填写“使用后出现过敏“,并提供有效凭证。有效凭证包括但不仅限于:1) 发生过敏部位的照片;2)二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,……
若收到商品有质量问题,建议您优先联系卖家协商处理,如卖家不处理,请按照以下步骤操作:您可以登录京东账号后,在【我的订单】-【返修退换货】找到对应订单并且上传商品有质量问题的相关凭证;温馨提示:1.在您申请了售后服务单之后,卖家将在申请后48小时内给出审核结果(部分卖家双休日,节假日不工作),审核通过后将短信给到您售后地址,请您按照售后地址寄出商品,同时一定要将快递单号……
适用范围:本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品,不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。为了避免因为签收问题导致的交易纠纷,建议买家在签收时注意遵守以下几项内容:【收货信息】1)请买家在订单中填写准确的收货地址和收货人信息;若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,请征得卖家的明确同意,以免后续买家无法收到订单中购买的商品。2)买家在填写收货人信息时,可……
亲爱的客户: 您好! 为了进一步提升购物体验,我们此次对“京东交易纠纷提交规则” 调整和优化。 此次规则修订于2020年8月25日进行公示通知,将于2020年9月1日正式生效。2020年8月25日
一、保证金的交纳:保证金是竞拍人参加竞拍的凭证,如用户有意参加相关商品竞拍活动,则须交纳卖家设置的参与竞拍活动的保证金。交纳次数:如参加升价拍,每个商品的竞拍只需要交纳一次保证金;如参加降价拍,每出价一次都需要交纳一次保证金,并且每次出价只可以竞拍一件拍品。二、保证金的返还:在符合以下条件时将原路退还用户保证金:1.用户未成功竞拍商品:例如在竞拍过程中始终未出价、在竞……
京品加油使用流程为:1) 客户进入【京品加油】主页面,左上角可进行油号筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址;3) 到达油站后,告知加油员使用京东加油服务,当加油员完成加油操作后,在加油员指引下点击“支付”,输入“油枪号”、“油号”和“机显金额”等信息(请仔细核对油站,……
京东自营且由京东物流配送大家电商品支持您下单前选择配送时间,同时支持您下单后在【我的订单】自主进行配送时间修改,以订单修改页面的提示信息为准。京东自营由厂商发货配送或非京东自营大家电商品暂不支持您自主修改配送时间,具体以您与厂商/商家协商为准。注:京东自营且由京东物流配送大家电商品下单后,配送前会有配送员联系您沟通具体配送时间,您可等待配送员联系您时,更改送货时间,……
京东尊重并承诺保护权利人的合法知识产权。如果您发现京东网站上销售的商品、提供的服务或因销售商品或提供服务所展示的商品信息有可能侵犯您的专利权、商标权或著作权,您可登录京东知产维权系统(ipr.jd.com),发起维权。维权流程可参考《京东知识产权维权系统--前台操作手册》(请查看维权系统“帮助”菜单下的“操作手册”)。2019-05-13
北京、上海、广州的客户,京东自营现货商品下单后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);其它地区客户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的配送时间,一般配送时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些),若商品处于预订或在途状态,那么还应加上调配货时间,具体配送进度和配送时间请您关注订单配送信息。(查询具体订单物流信息和准确预计送达时间……
如何识别不回馈京豆及无法使用京豆中的线下商家门店发货的商品?
1、店铺名称显示:商家名/品牌名-分店名示例:全家便利店-现代城中店2、商品搜索列表页面展示,例如:2020-04-08
一、本平台开展的竞拍活动要求参与竞拍的用户填写真实身份信息,并缴纳相应保证金,以取得竞拍资格。同时,该身份信息还将用于海关在用户取货时对其进行身份验证时使用,请用户仔细填写并保证信息真实有效,如因信息填写错误或不真实而导致无法提货的,全部风险及责任由用户自行承担。二、用户为代表企业参与竞拍的,除填写用户真实身份信息外,还需要同时提交企业资质及企业委托该用户代理竞拍的委……
京东闪购商品即为通过京东闪购频道(RED.JD.COM)进行展示销售的商品,您可以http://red.jd.com/进入进行购买。2017-04-17
1.确认出价金额,点击“出价”按钮进行竞拍。2.用户可以按照系统提示,在当前价格的基础之上加一个加价幅度出价;也可以手动出价,在当前价格基础上加多个加价幅度出价。用户的出价不能低于当前价格加一个加价幅度的价格。3.出价最高者领先,价低者竞拍记录出局,出局者可以再次出价。4.用户的出价领先时,用户不能再次出价或连续加价。直到有更高出价出现后,用户方可再次出价。5. 对于……
进入收银台选择银行卡支付,点击使用新银行卡在银行卡选择区域内点击网银支付页签,并选择所需银行点击跳转网银并支付后,在银行支付页面完成支付,点击已完成支付
一、发货1、发货时间 1.1卖家应当在京东规定的时间内发货,但有特殊规定的除外。1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的,卖家应当征得消费者同意后再发货。1.3卖家延期发货,或者未经消费者同意在消费者申请退款后发货,卖家应当追回已经发出的商品,但消费者已经签收并确认收货的除外。2、发货信息的确认 2.1除买卖双方另有约定外,卖家应当按照订单约定的收货地址、收货人信息发货,……