标识的自营商品，自订单签收之日起的15天内（自签收次日零时起满360小时为15日），若人/宠物食用商品出现不爱吃（口味不喜欢、口感不喜欢）、宠物无法正常进食，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为您提供退货退款服务
一、预定须知1.考虑自身身体状况，必要时活动前须征得医生同意后方可动身。如有体质较弱或者曾患病的活动者必须坚持治疗，防止旧病复发。老年人往往患有多种慢性病，平时需要用药治疗者，出行时切不可遗忘服药，否则，可能导致旧病复发、病情加重或恶化。临行前，活动者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药等），境外药房只能依处方购买药品。2.临……
您购买带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品，在需要退货时通过“上门取件”方式退货，那么，快递员取走退货的商品后即有可能会直接进入退款环节，节省商品返回的物流等待时间和收货检测的处理时间（个别特殊类目和虚拟类目除外
2、佣金的支付方式买受人在竞价成功后，系统会根据标的物成交价和约定的佣金比例计算佣金额度，在成交价的基础上叠加佣金金额，买受人通过标的物公告中约定的支付方式，向资产处置主体支付。
当日上午11：00提交的现货订单，当日送达；当日11：00后提交的现货订单，次日送达；注：现货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算服务说明：1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。注意事项：如……
1.网上预订有保障吗？相当有保障。网上预订不收取您任何费用。只要预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。免去直接到酒店无房的尴尬与烦恼。2.填写预订单时注意事项？ （1）在预订时每个房间至少提供一个入住客人的姓名，以方便酒店找到您的预订从而方便您办理入住。 （2）在填写入住人及联系人信息时，务必提供客人的真实信息，以便预订确认过程中有任何问题京东及时与您……
若已绑定的手机无法正常使用，请点击通过“银行卡信息验证+手机验证码”/“支付密码验证+手机验证码”/“银行卡信息验证+支付密码”任意一种方式进行修改绑定手机；如无法认证以上方式，您可以点击账户申诉，进行身份验证
为了保障资金安全，使用京东E卡的前提是必须开启支付密码，可以按照页面提示开通支付密码喔~
客户选购有“3年以上质保”标识的自营商品，如商品在三年/四年质保期内出现性能故障，将根据商品的具体质量问题向客户提供原厂质保、免费维修、免费更换商品或免费补寄零配件的服务。
签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全；签收时，请注明：勾选‘是或否’，包装完好、开箱验货、内物完好、开箱通电以便更好给您提供后期售后服务。
第二条 适用类目见下述表格，符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务。第……
一、送货时效服务定义今日达：在今天一定时间点前提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），今天送达明日达：今天提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），明天送达。后日达：今天提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），后天送达。示例：二、服务说明：1、送货时效服务仅限重量在15千克以内，且体积在0.12立方米以内的商品，如果超出此范围，您将无法享受……
京东承诺：1. 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。 2. 我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，并进行相……
一、服务介绍您选购有“隐私包装”标识的自营商品时，如发现商品无隐私包装，可以在订单签收后的72小时内，提交售后申请并提供有效凭证，校验通过后将根据商品情况为您安排退换货，或给予补偿。
什么是商家当日达？当日上午提交的现货订单（先款订单以订单支付时间计算，后款订单以成功提交订单时间计算），当日送达服务说明：1.由京东第三方卖家发货并提供配送服务；2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，当日达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准；3.重量在15千克，体积在0.12立方米以内，如果超出此范围，您可能不能享受此服务。注意……
一、阅读拍卖公告和拍品预告页面，了解拍品的基本信息、拍卖的时间、成交款支付的方式和期限、提货的方式和期限、不能及时付款或提货的法律风险及其他注意事项。二、联系具体负责的拍卖人，了解拍品详情、权利及实物瑕疵、具体操作方式等参拍细节。三、按照拍卖公告公示的时间和地点，联系拍卖人，安排实地查看拍品。未实地查看拍品的风险请参看《海关拍卖不实地查看拍品风险》。四、参与竞拍报名，……
您选购带有“京东安装”标识的商品，将由京东签约服务商为您提供安装服务，在商品发货后安装人员会主动与您联系，预约上门时间。一、京东安装服务保障（1）由京东签约服务商提供上门安装服务；（2）空调安装人员持《高处作业证》上岗，若无证作业免收高处作业费；（3）安装人员按照统一收费标准收费（收费标准查询方法：进入“我的-客户服务-帮助中心”中查询/进入“客户服务-常见问题”中查……
经审核通过后，您可以点击“我的维权”-“我要投诉”按钮，提交被投诉人构成侵权的初步证据并发起投诉。投诉所需资料及受理规则可参考《维权处理规则》（请查看维权系统“帮助”菜单下的“规章制度”）。
当日上午11：00前付款的现货订单（部分城市为上午10：00点前，具体以下单为准），当日送达；当日23：00前付款的现货订单，次日15：00前送达。 注：在线付款订单以支付完成时间点计算，货到付款订单以提交订单时间点计算；服务说明：1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时达配送区域，……
（已失效）违规订单处理规则-2021年11月2日-2023年12月21日
为了维护以生活消费为目的的用户及平台销售商家（以下简称商家）的权益，若用户出现本规则中所述的违规订单情形，用户承诺其自愿接受京东或商家按照本规则进行处理。一、违规订单的情形包括但不限于以下行为：1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存；2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；3.商品或服务的供应商、代理商、销……
京公网安备 11000002000088号
