京豆过期逾期自动作废，作废后不支持恢复，您可以通过京东APP-我的-京豆-30天即将过期京豆明细，查看您即将过期的京豆，如有京豆即将过期还请您尽快使用，下单时会自动优先使用即将过期京豆哦~
冰箱、洗衣机、彩电、马桶、浴缸、浴室柜类商品，您在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。
查询路径是：京东APP-我的-钱包-余额。2、公司转账或支票支付的订单，可退回京东账户，或与客服人员确认公司……
（已失效）《京东基本功能隐私政策》2023年12月13日-2024年4月6日
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要增加个性化推荐算法备案编号、补充信息公开发布场景信息公开的目的以及搜索历史展示功能中信息存储方式等，以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的……
1、京东全球售手机、数码类自营商品售后服务细则 （1）适用范围：手机、数码、IT等。 （2）售后时限： 自实际收到商品第二日起7日内质量问题可退货，1年内质量问题可申请维修补偿。 （3）售后原因： 商品质量问题。 注：若商品存在质量问题，可送至生产厂家指定或特约售后服务中心，或当地具有检测资质的检测机构，检测确认并出具检测报告。若商品存在性能故障且为京东所售商品，我们……
途径三：京东客户端APP首页点击“领劵”，进入……
如果您购买的商品在京东App的商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返XX元红包”，即表示该商品参与了返红包活动。您在返红包活动期间成功下单，红包将在订单完成后发放至您的账户中。
如：京东金融APP客户端每周可以领取一定数额的提额包。
如您在成功下单开通PLUS会员的7日内（含7日）且未领取及使用任何权益，可通过京东APP-PLUS会员频道-我的PLUS-PLUS开通记录查看，符合退款条件的订单，您可申请退款/解约~ 详细规则如下《PLUS
【家电以旧换新】电脑端有以旧换新活动，但手机无法参与，怎么回事？
目前以旧换新仅支持京东APP（V10.0.0以上版本）进行参与，PC端/京东极速版/微信小程序暂不支持，且以旧换新周期内也是有参与次数限制的哈~
一、什么是预估到手价、未来预估到手价？1、预估到手价：是在您浏览商品时，系统根据您所浏览商品当前时刻的促销及可领、可用优惠券等信息，计算出的预估可享价格。由于存在限时活动、活动变动，预估到手价仅供参考，具体的价格以实际结算页展示的价格为准。2、未来预估到手价：是在您浏览商品时，系统根据您所浏览商品页面所展示的未来某一时间节点的促销及可领、可用优惠券等信息，计算出的预估……
全品类东券分为全品类满减东券和全品类折扣东券：（1）全品类满减东券：使用条件是满X元减Y元，有使用限额限制，当订单中所购商品总金额或参加总价促销前的金额（指单品促销、返现后的金额，或者套装中的单品……
您可进入京东APP首页-百宝箱-京东公益-我的公益页面查看已参与的公益订单，包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09
在服务期间，若消费者不喜欢，均可在京东平台APP指定入口，按规则申请换新。让您购物更加安心。
（2）申请方式： a）登录京东APP，点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】-……
如需进行白条还款，请登录京东APP选择【我的-白条-账单】，或直接点击下方按钮，根据页面提示操作还款哟~【白条还款】
退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货退换货原因1.7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7日无理由退货；注意事项中约定不适合退换的商品除外；2.质量问题。处理流程点击售后服务返修申请，选择退换货并说明原因，登陆我的京东，我的返修查看审核意见。注意事项1.报纸、期刊类商品不支持7天内无理由退货；2.图书类产品如超过15天发现产品质量问题（如排版……
如下图：温馨提示：若您在实名认证过程中，遇到任何问题，可点击金融帮助中心>实名认证常见问题查看
费用
适用范围：家用电器等退换货时限：1.自收到商品第二日起，7天内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。2.若商品有质量问题，则享受7天质量问题包退，90天质量问题包换。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程:注：属于质量问题的，将生产厂家售后服务……
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