(已失效)《京东隐私政策》2021年8月30日-2021年10月6日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东接入的第三方SDK情况更新;个人信息含义及示例更新。。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司, 以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客……
一、服务介绍客户选购带有“萌宝安心尝”标识的自营商品时,自商品签收之日起30天内,如宝宝因食用商品导致出现过敏、腹泻等情况,客户可以在线提交售后服务申请,并提供有效凭证,审核通过后将为客户提供退货服务。
《京东PLUS会员用户协议》-2021年7月30日-22年6月26日
请认真阅读并理解以下内容,其中以加粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。 本协议是您与京东网站(简称"本站",网址:www.jd.com)所有者(以下简称为"京东")之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议,您勾选"已阅读并同意"选项后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员:京东PLUS会员是为京东客户打造的……
商品详情页带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识的第三方卖家商品参加价格保护,您可以通过电脑端京东或APP客户端“价格保护”入口查看订单是否支持价格保护。
如果您购买的商品参与了购物返红包活动,订单完成后您所获得的红包为“京东无门槛红包”,红包可使用时间为自发放日后的30天内(含发放当天);备注: 在订单完成页面显示“返XX元红包”,表示该商品参与购物返红包活动
若商品出现质保范围内的质量问题,卖家向您提供对应的退货退款、 换货、免费补寄零配件、提供维修费(要求以双方协商一致为准)等形式的售后保障服务。
京东公益订单当前只支持京东快递配送,由京东承担运费。
退换货上门取件运费收费方式服务种类服务内容收费方式上门换新生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致退货生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多……
享受第三方卖家随心换服务的商品在申请换货时,售后服务单申请页面会有‘随心换’服务标识,无此服务标识的商品则不支持此服务,如下图:
提交订单后价格与秒杀/抢购价格一致、成功付款,则代表您抢购成功。
您好,若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作换货,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。 第三方卖家商品请联系卖家客服处理。
您可以通过京东APP-我的-京豆-7天即将过期京豆明细,查看您即将过期的京豆,如有京豆即将过期,还请您尽快使用,下单时会自动优先使用即将过期京豆哦
第三方卖家随心换服务暂不支持更换不同商品,仅支持因选错尺码、颜色、型号或商品质量问题等原因产生的换货需求,客户可自助选择更换同款同价位不同颜色、尺码、型号的商品。
京东公益捐赠订单可开具两种发票——捐赠发票与购物发票。捐赠发票由公益机构开具,索取方式可在公益项目详情页或结算页(点击“如何开具捐赠发票”)查看。购物发票由销售商开具,支持开具的发票类型为普通纸质发票与增值税专用发票,不支持开具普通电子发票,目前暂不支持修改或补开发票。
用户参与京东公益爱心物资捐赠,当前只支持在线支付方式,且不能使用京豆、京券等京东虚拟资产。在线支持方式包括:白条(但不可使用白条优惠方式,)、微信支付、快捷支付、京东支付(但不可使用钢镚支付方式)、Apple Pay、微信好友代付。
一、服务介绍您选购有“晚必赔”标识的自营商品时,如在提供服务过程中出现以下情形,将给予30元/单补偿:1、未按照商品详情页中说明的-服务时效提供服务。
北京地区购新享立减补贴活动规则一、活动时间本次活动时间为2024年6月17日至2024年6月30日(活动具体结束时间请您届时请以相关公告为准)二、活动参与对象本活动仅限京东普通个人用户参与,收货地址需在北京市域范围内三
如何确定第三方卖家带有“30天质保”服务标识的商品的质保范围及质保方式?
您好,各品类商品的质保范围和质保方式如下:
22-8-4
一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验,由京东委托京东金融旗下服务商惠聚信息技术(海南)有限公司提供“免费试用”服务,为用户提供更加灵活和安心的购物保障。如客户针对本服务有任何问题,可通过【400-098-8502】进行咨询。二、保障内容1、服务内容:若商品在签收之后的8-N天(具体试用期限以绑定赠送的试用服务的页面展示为准),若用户对产品不满意,在符合商品完好……