银行卡出现限额大多系由于您在开户行自行设置，您可查询银行端设置情况并根据需求进行调整。特殊情况系为保护您的资金安全，系统自动判断并触发，具体限额以页面显示为准。
刷脸支付将用户面部信息与支付系统相关联，通过获取您的面部信息与数据库中事先采集的存储信息进行比对来完成认证，开通刷脸支付后您将无需输入密码即可确认交易。
一、服务介绍您选购有“三年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在3年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
一、 满足以下情形，为保障用户的账户安全，京东有权暂时解除账户与手机号的绑定关系：用户的注册账户连续三个月未登录京东JD.COM平台，包括但不限于相关网站及客户端等。
填写收货地址的操作步骤：步骤一：先登陆京东，点击京东首页右上角【我的京东】；(如下图)步骤二：点击【账户设置】-【收货地址】进入地址填写页面，然后点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。
PC端：在商品页面右上方，点击“联系客服”按钮，即可咨询在线客服；2. APP端：在商品页面的左下角，点击“联系客服”，即可咨询在线客服；2019-05-29
【家电以旧换新】电脑端有以旧换新活动，但手机无法参与，怎么回事？
目前以旧换新仅支持京东APP（V10.0.0以上版本）进行参与，PC端/京东极速版/微信小程序暂不支持，且以旧换新周期内也是有参与次数限制的哈~
登录电脑端京东商城，点击京东页面右上角【我的京东】-【售后服务】，页面左侧即可查看魔镜等级及闪电退款的授信额度。
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请客户致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行……
2.前台查询：登陆京东首页>我的京东>客户服务>返修/退换货>查看返修/退换货记录，在相应服务单号后点击“查看”。 2016-06-19
如果第三方商家已开通“消费者可选快递服务”，您可以在订单结算页面点击“配送方式”，自主选择“京东快递”或者“快递运输”。如您有特殊需求，可以联系商家协商发货快递，感谢您的理解。2021年2月7日
订单被拆分为两个或两个以上子单，您取消/拒收其中子单时，剩余订单应收运费高于取消前应收运费金额，前台将会提示您选择支付方式支付多余的运费，支付方式（如充足）包含：运费券、京豆、货款，不充足的资产将无法选择
一、服务介绍自动价保服务，是指客户购买带有“自动价保”标识的商品且在活动有效期内（2024年4月17日20:00-2024年4月18日23:59），系统进行定期价格监控，当识别到前台京东价降价后，系统会为客户自动操作退差价（原返或京豆或钱包余额等形式），无需客户手动申请价格保护二、支持自动价保时间范围在2024年4月17日20:00-2024年4月18日23:59期间……
如您在实名认证过程中无法获取验证码，请您先不要着急，请核实手机号是否填写正确，并确认网络是否正常，其他信息是否可以正常接收。如其他信息能正常接收，您可以检查一下垃圾短信信箱中是否有验证码短信。
一、服务介绍您选购有“两年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在2年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
一、服务介绍您选购有“六年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在6年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
被投诉人可以登录ipr.jd.com，点击“处理投诉”，在具体投诉编号右侧点击“我要申诉”，提交不侵权声明，声明应包括不存在侵权行为的初步证据等内容。
步骤一、点击京东首页右上角【我的京东】； (如下图)步骤二、点击左侧【客户服务】-【价格保护】即可进入价格保护页面；(如下图)步骤三、点击价保申请记录，即可查询。（如下图）2019-11-10
一、服务介绍您选购有“十年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在10年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客……
京公网安备 11000002000088号
