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一、 满足以下情形,为保障用户的账户安全,京东有权暂时解除账户与手机的绑定关系:用户的注册账户连续三个月未登录京东JD.COM平台,包括但不限于相关网站及客户端等。

京东E卡可以与其他优惠券一起使用;当次未消完的京东E卡余额仍保留在该卡内;每笔订单可以使用多张京东E卡。但是由于浏览器的不同,一次使用多张京东E卡的张数不定,最多可用200张。

白条支持1店、京东网站自营(京东大药房仅部分品类支持白条支付)及部分第三方商家的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、京东国际;此外,还支持部分外部商户,具体以实际支付时的可选情况为准。

如查看物流息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;如物流跟踪异常,您可在【我的订单】中点击【催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。(如何申请交易纠纷单?)

京东【京东网站(www.jd.com)、京东客户端(IOS/Andriod/WQ)、M版京东(m.jd.com)、微端购物、手机QQ购物】内通用(相关特殊商品不能使用),无使用限额限制,可按京券面值总额减免商品部分需支付金额

1、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆,有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用京豆有效期之外发生退款,该部分京豆不予退还);例2015年12月31日将清空2014

2019-05-17

您好,建议您在联系客服操作余额提现1个工作日后,查询京东余额是否扣除,如果扣除请耐心等待到账即可;如果没有扣除说明余额返卡没成功,建议您核对收款人息,并再次联系客服处理。

1.进入“我的京东”-下面的“返修退换货”,选择“查看返修/退换货记录”;2.点击对应服务单右侧“查看”按钮,在新打的页面,点击右下角的“上传图片”按钮,上传后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请

被投诉人可以登录ipr.jd.com,点击“处理投诉”,在具体投诉编右侧点击“我要申诉”,提交不侵权声明,声明应包括不存在侵权行为的初步证据等内容。

第三方卖家随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务,在提交换货申请时带有“随心换”服务标识,可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型等申请,换货申请符合条件的,在申请审核通过后,为客户更换新品

如果您发现京东网站上销售的商品、提供的服务或因销售商品或提供服务所展示的商品息有可能侵犯您的专利权、商标权或著作权,您可登录京东知产维权系统(ipr.jd.com),发起维权。

“商家门店极速达”是京东为您提供的一项同城速配下的个性化服务。如您在结算页选择“极速达”服务,需通过“在线支付”方式(具体以结算页展示为准),提交订单、完成全额付款后,预计在订单支付成功后显示的预计送达时间内将商品送至您提供的订单收货地址。商家门店极速达时效包含0.5小时、1小时、2小时、24小时、48小时等,具体以结算页展示为准。服务时间:您选择“极速达”服务后,在……

当日上午11:00提交的现货订单,当日送达;当日11:00后提交的现货订单,次日送达;注:现货订单以提交时间点始计算,先款订单以支付完成时间点计算服务说明:1.

记名卡不设有效期,不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定,有效期自激活日始计算,逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务,每张卡每次延长时限仅限1个月;双方另行约定的依据另行约定履行。

1、现货订单:第三方商家预计在48小时更新物流息,配送周期预计为支付成功后3-7天;2、预售、预定类的商品以商品详情页展示的预计发货时间为准;3、其他特殊品类的商品需与商家另行约定发货时间。

若您遇到身份证上传失败的情况,请核实以下事项:(1)请您核实上传的为当前账实名本人的有效身份证或临时身份证(含人像面和国徽面);(2)如您使用相册上传功能,请您核实使用的是真实拍摄的身份证原件,且图片中无反光

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当日提交的现货订单(以成功提交订单的时间点始计算),次日送达。

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家页面有标示发货时间的,以卖家商品详情页面息为准。