（已失效）《京东基本功能隐私政策》2025年6月23日-2025年10月23日
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新，此版本更新主要集中在文案汇总、归纳及优化，以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序……
京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。
一、评价晒单时效1、客户可在订单完成后60日内对所购商品作出首次评价晒单，90日内对商品服务作出评价，180天内进行追加评价（某些特殊品类除外），并且在任何时间均可对商城全量评价进行回复。二、评价晒单说明1、一个订单的商品购买了多件，评价的时候只是当成一件商品来评。2、评价内容不得包含链接地址，否则不能提交。3、被禁言的用户在禁言期间不能提交评价，可联系客服咨询。4、……
（已失效）《京东用户注册协议》2019年8月31日-2019年10月2日
日 一、服务条款的确认及接受1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行
Q1. 如何查找京东全球售的商品?有两种方式可以查找京东全球售的商品：1. 在JD.COM或京东APP搜索想要的商品关键词，然后选择配送地区并勾选“可配送全球”，就能找到可配送全球的商品。 2.在您想要购买的商品详情页，选择好准确的配送地址，查看此商品是否可加入购物车，如购物车是红色可加入状态，则商品即可配送至所选择的配送地址。是否可配送至用户地址以订单结算页显示为准……
一、违规订单的情形包括但不限于以下行为： 1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存；2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；3.商品或服务的供应商
（已失效）京东基本功能隐私政策2024年5月5日-5月26日
尊敬的京东用户： 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要增加京东APP所需收集的必要个人信息字段，并对部分文案进行优化，以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。
京东国际跨境进口是京东在2015年开启的跨境电子商务新业务，旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品，让您足不出户购遍全球。去京东国际跨境进口看看>>京东国际跨境进口服务承诺：1. 海外正品保证京东国际跨境进口商家承诺出售均为100%海外原装正品，并承诺提供“正品保障服务”，一旦京东国际跨境进口商家被发现出售假货及非原装正品商品，京东国际跨境进口有权立即与商家终止协议，……
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态……
第一条 【大众陪审团目的】为使得更多客户参与平台共建共治，进一步保障客户交易纠纷处理的公正性、合理性和及时性，京东尝试由大众陪审团对存在异议的交易纠纷进行集体判定。
当客户购买的商品在国家三包法或平台要求提供维修的类目范围内，为保障客户的相关权益，在订单完成后一定时间内（即质保期时效内），若商品出现质量问题或功能性故障，可在线申请售后维修服务（以下简称“本服务”），商家需按本规则说明的服务流程为客户提供质保期内免费维修服务
注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡……
（已失效）《京东基本功能隐私政策》2024年4月7日-2024年5月4日
尊敬的京东用户： 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要增加欧盟地区用户在使用京东服务时所适用的隐私政策。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形……
（已失效）《京东用户注册协议》2019年10月3日-2020年5月15日
日版本生效日期：2019年10月3日 1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行
《京东PLUS会员用户协议》-2021年7月30日-22年6月26日
请认真阅读并理解以下内容，其中以加粗方式显著标识的文字，请着重阅读、慎重考虑。 本协议是您与京东网站（简称"本站"，网址：www.jd.com）所有者（以下简称为"京东"）之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议，您勾选"已阅读并同意"选项后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员：京东PLUS会员是为京东客户打造的……
（已失效）《京东用户服务协议》2023年5月5日-2024年5月17日
指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执
1、二手产品支持7天无理由退货吗？ 是否支持7无退货以商品页面标签显示为准，您可以在商品页面进行查看，还请您理解。2、二手商品的质检报告是由商家出具，还是京东平台出具？ 质检报告是商家自行联系检测机构检测后出具3、售后退货运费是谁承担？如果商品支持7天无理由退货服务，则因7天无理由退货产生的运费由消费者承担；如果是商品本身质量问题产生的售后退货，则由销售商家承担商品退……
京公网安备 11000002000088号
