1、价格标签说明价格标签相关计算结果均由系统根据标准自动生成，将在满足条件的商家及商品范围内，选择同时满足品质&服务要求的商品。具体价格标签的透出与否及透出时长以实际执行为准。(1）同款低价:指该商品与京东站内同款商品对比,单品到手价最具优势；(2）降价幅度大于x%:指该商品与其自身相比，单品到手价在30天内最具优势，且低于近30天最低价x%以上；(3）降价大于x%（……
京东用户服务协议版本更新日期：2024年【9】月【3】日版本生效日期：2024年【9】月【10】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款……
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态……
一、超市卡充值赠券增加有价值优惠券类型说明：5月27日起超市卡充值赠券增加有价值优惠券，该类优惠券被使用后申请充值订单退款，券对应价值将从应退超市卡本金中扣除。优惠券价值可在超市卡明细页【赠券】版块确认。举例：用户充值1000元超市卡，得到10元赠金+价值10元的优惠券，用户将优惠券使用后申请退款充值订单，将退回990元本金（1000本金-10元优惠券），赠金则按现有……
1、服务介绍：您选购带有“90天只换不修”服务标识的京东自营商品（主要覆盖自营电器类商品），若商品在签收之后的90天内出现国家“三包”范围内硬件性能故障（即符合免费维修的范围），可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测或上门检测更换新商品的服务，具体以售后审核结果为准。2、服务流程：申请售后（维修）—客服审核—取回检测后换新/上门检测后换新—服务完成3、……
如您收到京东支付扣款通知，请立即核实本人账户是否存在资金支出：1、如核实后并无资金支出，则有可能是收到了非本人交易通知，这可能是通信运营商手机号二次放号导致，建议及时变更账户绑定手机号。2、如核实后存在资金支出，建议进行以下操作：①您可登录京东App，点击【我的-我的钱包-我的账单】查看京东支付交易详情，请核实该笔交易是否系家人朋友操作，或此笔交易是否为自动续费或自动……
活动时间：自2020年1月1日起活动规则1) 新人礼包仅限从未在京东下过单的新用户领取，每个用户仅限领取1次；新人礼包目前仅限大陆手机号注册用户领取，境外/海外手机号注册用户领取功能即将上线，敬请期待。2) 成功注册京东账号，即有机会领取新人礼包；3) 新人礼包中优惠券的有效期及具体使用规则信息可点击页面“查看已领优惠券”去往我的优惠券页面查看，或从京东首页进入 “我……
《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国拍卖法〉的决定》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于２００４年８月２８日通过，现予公布，自公布之日起施行。 中华人民共和国主席 胡锦涛 ２００４年８月２８日 全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共……
“商家门店极速达”是京东为您提供的一项同城速配下的个性化服务。如您在结算页选择“极速达”服务，需通过“在线支付”方式（具体以结算页展示为准），提交订单、完成全额付款后，预计在订单支付成功后显示的预计送达时间内将商品送至您提供的订单收货地址。商家门店极速达时效包含0.5小时、1小时、2小时、24小时、48小时等，具体以结算页展示为准。服务时间：您选择“极速达”服务后，在……
2、本服务支持维修类目包含电视、空调、冰箱、洗衣机、手机、电脑、数码相机、平板电视、商用电器……
一、服务介绍当您购买带有“安装无忧”的自营商品时，并到门店进行安装服务，因安装时操作不当，造成您安装的车辆/车辆上的装饰物品/汽车配件等损坏的，将对您产生的直接损失进行补偿，补偿最高限额为5万元，补偿费用具体以直接的实际损失为准。二、服务流程发生事故→电话报案→准备材料→保险公司校验→补偿到账1、 发生事故：如果您购买带有“安装无忧”标识的自营商品后，安装门店在提供服……
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在商品/服务信息展示场景中收集使用位置信息的详细字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技……
京东大家电品类包括：空调、平板电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2.
处理流程属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故……
“京尊达”服务是京东物流推出的高端物流服务产品，客户购买标有“京尊达”服务标识的商品，在结算页选择“京尊达”服务，提交订单并在线付款成功后，订单商品将会搭配专属的商品包装，并由穿着正装，戴白手套的配送人员驾驶新能源汽车，送至客户收货地址，让客户享受到更高标准的配送品质。目前该服务开放城市为北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳、杭州。服务费：所有级别会员用户订……
1、服务介绍：客户选购有“大家电极售后”标识的自营大家电类商品，自商品签收之日起180天内出现质量问题，在线提交售后申请，自审核结果显示为 “上门检测”开始计算，部分区域由品牌方提供最快24小时上门检测服务（不同品牌商品、不同区域支持的时效，请点击查看品牌与区域详情）。2、服务流程：3、服务说明：（1）购买有“大家电极售后”标识的京东自营大家电类商品，在签收之日起18……
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在鸿蒙系统中的设备信息。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各……
您好，若您需要变更已提交过的增票资质信息，您可以点击“我的京东--账户设置--增票资质”，按照以下方法进行操作：1、资质审核结果为【已提交，等待审核】：修改资质全部信息/纳税人识别号时，需先点击【删除】按钮，然后重新填写新的资质信息，修改部分资质信息或非纳税人识别号时，可点击对应修改信息后方的【修改】按钮重新填写新的资质信息。 2、资质审核结果为【已通过审核】：修改纳……
1、服务介绍：客户选购有“爽约赔付”标识的自营商品，履约过程中出现以下情形，将给予30元/单赔付：（1）工程师未按照与客户约定上门安装、维修、清洗保养服务的时间上门。（2）已确定预约时间，由于工程师原因与客户改约时间未达成一致。（3）商品详情页公示的服务范围工程师拒绝上门服务。2、服务流程：（1）请您联系京东客服，客服将在24小时内核实，核实属实后72小时内赔付。（2……
适用范围：汽车用品等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：审核通过后，请您将商品、附件、发票、包装、赠品，一并返回京东，核实属实后，办理退换货手续（电子发票无需返回）。注意事项 ……
京公网安备 11000002000088号
