1、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆，有效期最长2年，最短1年，即从获得京豆开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用京豆有效期之外发生退款，该部分京豆不予退还)；例2015年12月31日将清空2014
用户二次付款，更换手机设备付款的时候会增加风控校验，用户付款金额较大时也会触发该风险验证。每日用户付款有金额上限和付款次数上限限制，以防用户被盗卡造成较大损失。2016-01-26
您好，需要满足以下条件：1、购买第三方卖家商品时，商品详情页带有“两年质保”服务标识；2、商品自客户实际签收之日起两年内出现质保范围内的质量问题；3、发起在线售后申请，并提供有效凭证。
一、服务介绍为了年礼更好地传递，京东推出自营 “年礼无忧”特色保障服务。用户选购带有京东“年礼无忧”服务标识的自营商品，京东将为下单人提供订单护航，为收礼人直接提供售后服务及商品使用指导，全面提升京东用户的购物体验。二、服务流程购买“年礼无忧”的商品-选择需要分享的商品点击“去制卡”-选择喜欢的祝福语-直接通过QQ/微信分享“服务卡”给收礼人-收礼人绑定手机号享受服务……
您好，需要满足以下条件：1、购买第三方卖家商品时，商品详情页带有“一年质保”服务标识；2、商品自客户实际签收之日起一年内出现质保范围内的质量问题；3、发起在线售后申请，并提供有效凭证。
订单显示“等待出库”状态表示卖家未发货，可提交取消订单申请，若卖家驳回申请，建议优先在线联系卖家处理，若卖家拒绝处理，您可申请交易纠纷单（如何申请交易纠纷单？
一、 服务介绍指用户在京东购买带有“免费试睡”服务标识的床垫商品后，在商品送达100天内（自商品送达之日起开始计算），用户可撕开床垫一次性薄膜放心睡，如对床垫睡感有任何不满意，在确保床垫无脏污无破损情况下，均可支持免费退换货一次。同一个收货手机号/收货地址/下单账号一年限享受一次。二、服务流程 用户下单---100天内联系京东/商家反馈退换货诉求---提供床垫实拍照片……
用户在银行修改了预留手机号，再次使用“京东支付”需要注意什么？
我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息，再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。
法律服务频道（域名：lawyer.jd.com，以下简称“本频道”）仅向具有法律服务需求的用户（以下简称“用户”）提供法律咨询网络技术服务，本频道所包含或提供的资料均为律师/律所自行提供，对于本频道上传输的任何资料的正确性、实用性以及可获得性，本频道对此不作任何保证，也不承担任何责任。对于任何基于此类资料所作的交易或投资决定，本频道也不承担任何责任。用户在本频道上放置……
Q1. 如何查找京东全球售的商品?有两种方式可以查找京东全球售的商品：1. 在JD.COM或京东APP搜索想要的商品关键词，然后选择配送地区并勾选“可配送全球”，就能找到可配送全球的商品。 2.在您想要购买的商品详情页，选择好准确的配送地址，查看此商品是否可加入购物车，如购物车是红色可加入状态，则商品即可配送至所选择的配送地址。是否可配送至用户地址以订单结算页显示为准……
《京东PLUS会员用户协议》-2021年7月30日-22年6月26日
请认真阅读并理解以下内容，其中以加粗方式显著标识的文字，请着重阅读、慎重考虑。 本协议是您与京东网站（简称"本站"，网址：www.jd.com）所有者（以下简称为"京东"）之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议，您勾选"已阅读并同意"选项后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员：京东PLUS会员是为京东客户打造的……
您在返红包活动期间成功下单，红包将在订单完成后发放至您的账户中。2020年8月5日
一、保证金的交纳：保证金是竞拍人参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关商品竞拍活动，则须交纳卖家设置的参与竞拍活动的保证金。交纳次数：如参加升价拍，每个商品的竞拍只需要交纳一次保证金；如参加降价拍，每出价一次都需要交纳一次保证金，并且每次出价只可以竞拍一件拍品。二、保证金的返还：在符合以下条件时将原路退还用户保证金：1.用户未成功竞拍商品：例如在竞拍过程中始终未出价、在竞……
一、服务介绍30天自动价保服务，是指消费者购买带有“30天自动价保”的商品后，在订单商品签收之前或签收后30天内（厂家或供应商发货商品为下单后30天内），系统进行定期价格监控，当定期识别到前台京东价降价后
京东不接收没有支付的快递，质量问题发货，请您先垫付运费，收到商品后京东会按补偿标准为您返还运费。 (运费补偿标准)2018-06-13
若订单未拆分，则订单取消后，返还订单中的红包；若订单被拆分，则取消全部子订单后，返还订单中的红包；若只取消部分子订单，仅返还取消的子订单中分摊的红包（退回的红包有效期及使用条件不变）；2、使用红包下单，若发生售后退货
一、电子合同服务介绍 为了提高商家签约的效率，降低成本，京东企业购同京东科技旗下区块链品牌智臻链联合推出了电子签署合同的方式。京东智臻链电子合同平台严格按照《中华人民共和国电子签名法》进行系统和流程设计，能够保障电子合同合法有效性。电子合同中使用的数字证书机构天威CA 获得了行业认证。京东企业购通过提供电子签署合同的方式助力企业用户提升签约效率，节省签署时间和合同管理……
如果您发现任何第三方以折扣或优惠形式售卖京东E卡，请您务必提高警惕避免上当受骗。2019-07-19
您好，目前账户余额支持提现到微信钱包余额，提现到微信钱包余额仅支持在APP端操作，操作路径“APP端-我的-我的钱包-账户余额”，页面会有【提现到微信】的按钮，点击按照操作步骤操作即可，提现限额2000元/日，次日00:00恢复提现额度；提现至微信钱包成功后一般48小时内到账。若您无法通过转入微信钱包提现，您可以联系京东客服，京东客服验证您的身份后，请您提供银行卡信息……
1.确认出价金额，点击“出价”按钮进行竞拍。2.用户可以按照系统提示，在当前价格的基础之上加一个加价幅度出价；也可以手动出价，在当前价格基础上加多个加价幅度出价。用户的出价不能低于当前价格加一个加价幅度的价格。3.出价最高者领先，价低者竞拍记录出局，出局者可以再次出价。4.用户的出价领先时，用户不能再次出价或连续加价。直到有更高出价出现后，用户方可再次出价。5. 对于……
京公网安备 11000002000088号
