（2）不满意免单：如对服务过程不满意，可提供一次免费服务或全额退款。 （3）洗坏包赔：上门服务过程中……
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。 如果由于商品描述不符导致买卖双方产生纠纷的，买家有权在订单确认收货前提出退款申请。如果买家在订单确认收货交易成功后，发现收到的商品与卖家描述不一样的，买家应当在交易成功后的七天内提出退款申请。一、描述不符问题的处理原则1. 如买家收到的商品与卖家商品详情页描述不一……
1、服务介绍：客户选购带有“京东奢护”标识的自营商品，将由京东或京东授权专业服务商提供一次箱包鞋靴、手表、珠宝等奢侈品专业养护、维修服务。2、服务流程：客服联系电话：4006103600（工作时间：9:00-21:00）注：仅支持中国大陆地区京东物流的取件/配送范围，超出取件范围的，需客户寄送，寄送地址可以咨询客服。3、服务保障：京东奢护六大承诺：（1）不满意二次服务……
1、本规则适用于计价的黄金饰品，且适用于商品页面展示“克重无忧”标签，消费者购买商品页面展示的标识克重和商品标签克重有差异场景。
享受国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定；2.关于车辆的质保，维修，保养等售后服务与该品牌汽车厂商所提供的售后服务一致，并根据汽车厂商的政策，该等售后服务由向客户开具购车发票的
京东燃气热水器安装收费标准
企业采购服务热线：400-026-0000京东企业采购管家是京东企业会员专属客户经理，为企业会员提供1对1售前询价寻货、售中对账认款、售后集中开票等全流程企业客户差异化服务。
部分电视品类京东为消费者提供送装一体服务，一次上门即可完成送货和安装服务，消费者可按需选择；选择相应服务时请仔细阅读对应的服务内容及费用说明，尤其涉及特殊墙体及多功能挂架的收费情况。
第三方卖家售后服务可以通过在线提交，您只需要登录您的个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。售后服务操作帮助登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。商品返回补充说明产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状……
2021年12月27日
《京东PLUS会员用户协议》-2021年7月30日-22年6月26日
请认真阅读并理解以下内容，其中以加粗方式显著标识的文字，请着重阅读、慎重考虑。 本协议是您与京东网站（简称"本站"，网址：www.jd.com）所有者（以下简称为"京东"）之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议，您勾选"已阅读并同意"选项后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员：京东PLUS会员是为京东客户打造的……
一、服务介绍使用清洗服务后45天内电器出现故障，京东可安排工程师免费上门检测，如核实是因清洗问题导致的电器故障，可承担相应的维修费用。二、业务流程申请服务→客服校验→上门维修→发起补偿→补偿完成。
1、如果您已经下单，可以点击下方按钮查看白条账单及还款详情，是否有费用以您的白条账单明细为准~【查看账单】2、如果您还没有下单，可以先提交订单，然后在页面查看不同周期的服务费分别是多少，如下图所示：
京东不接收没有支付的快递，质量问题发货，请您先垫付运费，收到商品后京东会按补偿标准为您返还运费。 (运费补偿标准)2018-06-13
2021-12-17
请认真阅读并理解以下内容，其中以加粗方式显著标识的文字，请着重阅读、慎重考虑。本协议是您与京东网站（简称"本站"，网址：www.jd.com）所有者（以下简称为"京东"）之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议，您勾选"已阅读并同意"选项后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员：京东PLUS会员是为京东客户打造的高……
2021-12-17
贴坏包赔”服务的自营“手机贴膜”类商品时，自您签收商品后的7天内（含签收当日），由于自身原因贴膜贴坏了、贴斜了、贴膜有气泡、贴膜进灰尘等导致购买的贴膜无法再使用，您可以在线发起售后申请，审核通过后京东会免费为您提供一张与原商品一样的手机贴膜
服务是指客户购买商品详情页带有“一年质保”服务标识的第三方卖家商品后，自签收商品之日起一年内（自签收次日零时起计算满365天），若商品出现质保范围内的质量问题，卖家将根据商品具体情形，向客户提供退换货、免费维修
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期，以具体活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物： 单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物返豆。 京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照商品实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数。商品属于……
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