无法使用余额支付的原因有：1、您账户中没有余额；2、您购买的商品暂时不支持余额支付；3、支付密码没有开启或支付密码输入不正确，此时您可进入我的京东>设置>账户安全开启支付密码。2016-10-21
一、 服务介绍“坏损包退”服务是为魔镜S2等级及以上优质用户提供的生鲜、鲜花、植物/仿真植物类特色售后服务，若您选购有“坏损包退”标识的第三方商家商品，自商品签收起48小时内（活鲜6小时内，榴莲、车厘子
您购买带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品，在需要退货时通过“上门取件”方式退货，那么，快递员取走退货的商品后即有可能会直接进入退款环节，节省商品返回的物流等待时间和收货检测的处理时间（个别特殊类目和虚拟类目除外
满足以下要求时可开通京东金采：1) 公司工商注册时间满半年2) 企业综合评分达标3) 企业法定代表人必须为中国大陆公民2021-1-6
【家电以旧换新】参与以旧换新时选择的旧机选错了，可以修改吗？
感谢您对家电以旧换新的支持,下单后暂不支持旧机修改，建议您取消原订单，按照实际旧机情况重新下单；以免影响您的新机使用~
当我进行商品退款时，发现我的京豆余额不足以抵扣该商品所获得的京豆，将如何进行扣除？
您进行商品退款时，将扣除该商品所获得的京豆数量；若您账户中京豆余额不足以抵扣应扣京豆数量时，仅将京豆余额数扣为0，剩余未扣除的京豆按照100:1的比例换算成现金，从您退款金额中扣除。2020-2-21
您好，目前暂时不支持刷卡现金混合支付，祝您购物愉快，谢谢。2016-06-01
注意事项1.自提时间：周一至周日，09:00 － 19:00（部分自提点工作时间为9:00-18:00，如遇国家法定节假日，则以京东新闻发布放假时间为准，请大家届时关注）2.商品到达自提点后，我们将为您保留三天
1. 竞拍中代理出价价格设置错误，可以停止出价吗？不能。竞拍商品，一旦您参与竞拍，设置了出价金额，确认提交后将无法更改。如果您设置了代理出价，系统会一直代您出价，直到您的出价被人超过出局，或者您已成功竞拍到拍品为止。所以在出价或设置代理出价之前，请务必充分了解拍品的详细情况，以及确认您出价的金额是否正确。 2. 提供拍品的送拍机构已经同意卖给竞拍人，竞拍可以提前结束吗……
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、第三方卖家销售的生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品（家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等）、虚拟、闪购、预售类商品及海外购的商品。 为了保障交易顺利完成，买家可以尽快收到商品，避免因为发货问题导致交易纠纷，买家应当提供正确有效的收货地址以及联系……
京东酒店预订协议关于您的个人信息京东将依据京东隐私政策收集并存储您所提供的个人信息并可能将这些信息向提供这项服务所必须的合作伙伴共享，以达到实现本协议所约定服务的目的。请您仔细阅读以下协议内容并确认您了解和愿意接受此协议的约束。我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及各种合理的制度、安全技术和措施来保护您的个人信息安全。关于我们对于您个人信息的收集、使用、共享的详尽方……
一、预定须知1.旅游产品存在多种旅游形态，如您选择的旅游产品为为即时计价的情况，请以旅行社终确认价格为准。
担保预订通常有以下几种情况：（1）需要延长房间保留时间时，酒店会根据房间情况要求客人提供信用卡担保；（2）酒店在房间紧张的情况下会要求预订客人提供信用卡担保；（3）特殊时期，比如大型展会活动、黄金周期间
非自营大家电商品由京东物流/商家指定第三方物流提供配送服务，运费以提交订单时为准。
京东企业购通过提供电子签署合同的方式助力企业用户提升签约效率，节省签署时间和合同管理……
付款方式及付款截止时间等详细付款信息，请仔细阅读拍卖公告，如涉及到网银大额支付请提前去银行办理开通相应限额，以免延误付款时间。*重要提示：请您在订单提交后72小时内完成支付， 否则订单会自动取消。
如您已成功开通/续费活动期间限定的PLUS会员年卡，您可以在开通/续费24小时内通过京东APP-我的-PLUS频道页-权益楼层下方“限时福利”公告进入领取开卡礼（新人礼/续费礼），每个用户一年内只能参加一次
一、发货1、发货时间 1.1卖家应当在京东规定的时间内发货，但有特殊规定的除外。1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得消费者同意后再发货。
在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。查看您是否享受该服务>>服务说明：1.
您收到商品后出现退换货等售后需求时，提交服务单后，商家将会以较快的速度审核服务单，进入后续处理的流程。这样减少了您的等待时长。
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