客户选购有“护眼无忧”标识的第三方商品，自订单签收之日起的60天内，因使用该商品引起眼部红肿、发炎、视线模糊的问题，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，商家会在48小时内响应客户需求，审核通过后将为客户提供退换货服务，运费由商家承担。服务流程：【客户申请售后】-【上传有效凭证】-【商家审核】-【上门取件/自寄】-【退换货】-【服务完成】（1）申请时间：自订单签收后6……
如果您选择快捷卡支付时，如果账户已经实名认证，当前选择的是本人银行卡，且该卡在网银渠道已经签约，则可以使用支付密码完成支付，不需要再通过短信验证（可以通过支付密码直接支付的银行卡，页面有“密码”标示）。
退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期，“原返”指的是款项退回订单原支付方式中，请您注意查收。白条支付：https://jrhelp.jd.com/show/getProblemInfo-2641）在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回，即银行卡支付退回银行卡，微信支付退回支付银行卡或微信零钱，余额退回京东余额，京东E卡退回支付时使用的京东E卡中；……
一、服务介绍您选购有“五年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在5年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
（已失效）《京东基本功能隐私政策》2023年12月13日-2024年4月6日
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要增加个性化推荐算法备案编号、补充信息公开发布场景信息公开的目的以及搜索历史展示功能中信息存储方式等，以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的……
1. 什么是佣金拍卖佣金是指拍卖人(即“商家”)按一定比例向委托人及买受人收取的服务费。依据《中华人民共和国拍卖法》的规定，拍卖人可按一定比例向委托人、买受人收取佣金。2. 佣金收取比例买受人在竞拍成功后，需根据拍品详情页中关于拍卖佣金的收取约定，向拍卖人缴纳约定比例的佣金。3. 佣金的支付方式买受人竞拍成功后，系统会根据拍品成交价和约定的佣金比例计算拍卖佣金，在成交……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请客户致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行……
一、商品签收：1.当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
1. 拍卖佣金拍卖佣金是指拍卖人(即“商家”)按拍卖成交价的一定比例向委托人及买受人收取的服务费。依据《中华人民共和国拍卖法》的规定，具有拍卖资质的机构可按拍卖成交价的一定比例向买受人收取服务费作为拍卖佣金。2. 拍卖佣金收取比例依据《中华人民共和国拍卖法》的规定，买受人在竞拍成功后，需根据拍品详情页中关于拍卖佣金的收取约定，缴纳约定比例的拍卖佣金。3. 拍卖佣金的支……
一、商品签收：1.当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
适用范围：钟表类等一、商品退/换货服务：1、退换货时限：自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货；2、退换货原因：1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项：1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配……
童装孕产类商品售后退换货细则一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，……
一般用户会通过购物、评价/晒单、活动获得京豆。购物京豆未到账：单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物回馈返豆。订单完成后用户需要前往“京东APP-我的-京豆”或“京东APP-我的-京享值”频道点击领取，京豆方可到账，购物返豆自产生之时起，领取有效期30天，逾期未领取将作废。PLUS用户购物返豆发放后将自动到账。评价返豆未到账：对实付金额大于20元的商……
消费者在京东平台购买带有“28天无感退险”标识的商品，在正常使用过程中，因商品未达到宣传效果或有不良反应，消费者均可在京东平台APP指定入口，按规则申请全额退款。让您购物更加安心，消除售后维修的烦恼。
一、服务介绍您选购有“两年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在2年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
一、服务介绍您选购有“四年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在4年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
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当消费者在京东平台购买带有“疗效险”标识的商品，按照商品使用说明正常使用过程中，如果因商品未达到宣传效果或有不良反应，消费者可在京东平台APP指定入口，按规则申请补偿。
您好，支付定金时仅支持在线支付，且也不支持使用余额、礼品卡、京券、等支付。（尾款可以使用银行卡、白条（有条件使用）、小金库、余额，暂不支持使用京东E卡、京豆支付等）
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