使用红包不影响现有配送方式和时效,具体商品配送时效以订单中物流显示信息为准。2018-10-19
第二条 适用类目见下述表格,符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务。第……
至少须提供2种能证明商品在开包装时就已破损的材料,包括但不仅限于:1)商品拆包时不同角度的破损照片;2)商品开箱的视频内容;3)附有物流面单的包装的图片;注明:所有凭证须上传原图,内容真实有效,凭证须未经涂改
(1)服务流程: (2)申请时间:a)自订单签收后180日内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请换货或上门检修服务;b)自订单签收后181日-质保周期内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请上……
在司法变卖中,变卖期开始后,取得竞买资格的竞买人即可以出价。自第一次出价开始进入24小时竞价程序,其他取得竞买资格的竞买人可在竞价程序内以递增出价方式参与竞买。
您在京东平台购买带有“免费上门退换”标识并由厂商服务&配送的自营商品,在商品退换货周期内,您申请售后服务单且厂家同意退换货后,您可选择上门取件或自行寄回【快递至厂商】退换货商品后上传快递单号,厂家确认收货后保险公司进行理赔审核
一、取消/拒收/退货1、为了保障您的利益,自营所有投资金类目商品(以下简称商品)若发生误购,请在订单详情的物流信息显示“拣货完成”之前申请取消订单及退款;如物流信息变更为“扫描完成”后则不……
建议您提前1-2个工作日缴纳保证金,完成支付后,刷新标的物页面即显示等待开拍出价。开始竞价:确认出价金额,点击“出价/去出价”按钮进行……
登录电脑端京东商城,点击京东页面右上角【我的京东】-【售后服务】,页面左侧即可查看魔镜等级及闪电退款的授信额度。
一、批量采购如何询价?起售量100件起,订单金额1万元起可提供批量采购询价服务,询价途径分为以下几种:1、在线客服: 1) PC端:在商品页面右上方,点击“联系客服”按钮,即可咨询在线客服;2) APP端:在商品页面的左下角,点击“联系客服”,即可咨询在线客服;2、 采购专线:拨打 400-026-0000专线进行咨询;3、 线上询价单:通过线上询价单填写采购需求ht……
您好,根据支付方式的不同,款项退回的方式有一定差异,具体请参照如下说明:(1)京东网关支付(即需要客户登录银行系统的支付方式, 如网银等):款项退回账户余额,余额查询路径:PC:登陆京东账户-进入【我的京东】-点击【余额】;APP:【我的】-进入【我的钱包】-点击【余额】;(2)京东快捷支付:由客服联系您提供新银行卡进行退款,若您 无法提供,款项将退回账户余额,余额查……
【家电以旧换新】电脑端有以旧换新活动,但手机无法参与,怎么回事?
目前以旧换新仅支持京东APP(V10.0.0以上版本)进行参与,PC端/京东极速版/微信小程序暂不支持,且以旧换新周期内也是有参与次数限制的哈~
电脑端可登录京东首页,点击“我的京东—我的钱包—礼品卡—可用卡”,即可查看账户绑定的京东E卡信息;手机端登陆APP,点击“我的—我的钱包—礼品卡”,即可查看账户绑定的京东E卡信息。
为什么我朋友看到的预估到手价(优惠预估价)和我看到的预估到手价(优惠预估价)不一致?
预估到手价(优惠预估价)是根据您当前浏览商品的优惠及可领、可用优惠券信息,计算出的预计抵扣完优惠后的价格,具体的价格还是以实际结算页展示的价格为准,所以出现以上情况的原因可能有下面几种情况:1) 因为区域等供求因素变动
通过京东商城官网购买的订单完成后自动激活,收货后可以直接使用,无需人工激活,如您收到的京东E卡在三个工作日后仍属于未激活状态,请您将订单号发送至jh@jd.com邮箱进行京东E卡的激活。
投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账号绑定的手机号码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维
需要注意的是,享受闪电退款服务不仅需要满足您的京享值信誉等级在二星以上,同时受购物行为、授信额度及商品品……
2、是否为品类新客户需根据您所有相关账户的信息及下单情况等综合判断,包括但不限于京东账户、收货人姓名等与您身份相关的信息,如其……
货物到达自提点后可以保留三个自然日。
一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,请客户致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,将默认为客户已经对商品进行……






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