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第一步:点击【我的京东】,选择【返修退换货】;第二步:进入【申请售后】页面后点击商品息下方的【申请】按钮;第三步:选择售后类型,填写退换货息后,完成提交。

1、服务介绍:客户选购有“腕表上门取修”标识的自营商品,如商品在保修期内出现质量问题,可在线申请售后服务,申请地址在京东上门取件、送件范围内,由京东物流为客户上门取送,并由京东提供原厂授权的检测和维修服务或由京东代客户返回原厂进行检测维修。2、服务流程:3、服务说明:(1)商品出现国家“三包”范围外或厂家免费保修服务范围外问题,例如:人为损坏、商品被维修过(品牌官方售……

投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账绑定的手机码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维

PC电脑端查询:登陆京东首页>我的京东>返修退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单后点击“查看”。

在收银台页面下方可以选择微支付、银联在线支付、京东钱包、预付卡支付等平台支付方式,具体支持的支付方式以实际提交订单页面显示的为准。2016-07-08

一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,请客户致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,将默认为客户已经对商品进行……

一般参与晒单获得赠品的活动,赠品的发放时间会在商品页面活动规则里面进行注明,您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则,同时请您根据具体晒单规则来确认您的晒单是否符合活动的要求,具体规则还请您查看活动页面的详细

如果第三方商家已通“消费者可选快递服务”,您可以在订单结算页面点击“配送方式”,自主选择“京东快递”或者“快递运输”。如您有特殊需求,可以联系商家协商发货快递,感谢您的理解。2021年2月7日

1.商品评价或晒单后可在【我的京东】-【订单中心】-【评价晒单】,可以查看到已评价和已晒单的息;(如下图)2.京东APP客户端点击【我的】-【待评价】即可查询未评价商品。

2019-05-17

您好,建议您在联系客服操作余额提现1个工作日后,查询京东余额是否扣除,如果扣除请耐心等待到账即可;如果没有扣除说明余额返卡没成功,建议您核对收款人息,并再次联系客服处理。

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

定期购是指“一次订购,订购周期内免费配送,且商品提供额外折扣”,客户选择商品每期数量和配送周期之后,选择配送地址及支付方式,定期购订单将按定期购计划时间自动生成,送货即可始。

1、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆,有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用京豆有效期之外发生退款,该部分京豆不予退还);例2015年12月31日将清空2014

如查看物流息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;如物流跟踪异常,您可在【我的订单】中点击【催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。(如何申请交易纠纷单?)

被投诉人可以登录ipr.jd.com,点击“处理投诉”,在具体投诉编右侧点击“我要申诉”,提交不侵权声明,声明应包括不存在侵权行为的初步证据等内容。

1.进入“我的京东”-下面的“返修退换货”,选择“查看返修/退换货记录”;2.点击对应服务单右侧“查看”按钮,在新打的页面,点击右下角的“上传图片”按钮,上传后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请

第三方卖家随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务,在提交换货申请时带有“随心换”服务标识,可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型等申请,换货申请符合条件的,在申请审核通过后,为客户更换新品

一、服务介绍您购买带有“不满意免单”标识的自营商品,如对本次服务不满意,在服务完成后的指定时间内反馈,可获得一次免费服务或补偿商品实付金额等值的京豆或京券。二、服务流程申请服务-客服校验-发起补偿/再次服务-补偿完成/确认再次服务时间请您致电京东客服400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)申请服务,客服预计在48小时内校验,校验通过后72小时内处理,……

一、什么是“免费安装”服务您购买相关商品选择带有“免费安装”标签的商品,由指定服务商(门店)提供一次免费安装的服务 二、服务时间具体以和门店预约时间为准三、商品范围汽车用品等前台打标免费安装的商品 四、服务流程五、注意事项Q:在京东购买的商品是否均支持免费安装?A:我们会不定时对部分门店上线各类商品的安装服务补贴,以支持用户可以享受免费安装服务。是否……