您在付定金时选了以旧换新,尾款期新机补贴发生变化,系统会根据定金支付时间和尾款支付时间两个时间点,自动取高的补贴金额为您扣减~
您收到商品后出现退换货等售后需求时,提交服务单后,商家将会以较快的速度审核服务单,进入后续处理的流程。这样减少了您的等待时长。
*关于取消订单:1、当商品订单显示“等待出库”状态时,若您申请取消,(除生鲜,定制,虚拟商品等特殊类目)不适用外,系统将自动审核通过并将订单款项按您原支付路径退款;对于不符合系统自动审核退款类目的订单,
服务简介:免费上门取退是京东为客户提供的一项售后升级服务,它包含(上门取件,运费险,闪电退款)3项售后服务,服务履约受客户地域,信誉等级等因素影响,请以实际执行为准。
1、选择货到付款的订单,不支持使用对公转账支付,支持通过物流侧POS刷卡等方式支付;2、选择京东在线支付的订单,除拍卖类订单以及企业购平台药品订单外(限制下单企业非医药类行业),不支持使用对公转账支付;
虚拟订单无法申请售后,如“手机充值订单”、“机票订单”等。2017-04-17
操作步骤如下:1、 选择购物车中相应商品,点击【去结算】;2、 选择【支付方式】中的【在线支付】,点击【提交订单】;3、 进入【京东收银员台】页面,选择【微信支付】;4、按照页面提示扫描二维码进行支付(支付二维码有效期为60秒有效,过期需刷新后重新获取)。
取消订单审核时效及退款方式:支付方式退款方式京东退款处理周期银行退款处理周期微信或QQ支付(零钱……
您好,若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作换货,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请
第三方卖家销售的商品一般是交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内发货,48小时内有物流信息的更新,如查不到物流信息或是物流跟踪异常您可在【我的订单】中点击【
确认出价金额,点击“出价”按钮进行竞拍出价。
对于您所购买的自营商品,提交退货服务单:1.主商品、赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准:按照您实际支付金额退款;2.主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准:主商品无法全额退款
京东黄金水饺礼盒为京东推出的一款带有生肖金币的水饺礼盒,其中生肖金币材质为AU99.99,图案为随机生肖,具有生鲜和贵金属属性,因此不支持取消/拒收/退货。
如企业用户采购大件商品、饮用水类商品、厂家直送商品等有特殊约定运费标准的商品时,需执行特殊约定的运费规则。2020-3-2
一、满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费(100个京豆相当于1元运费),客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。二、不满足免运费条件的……
当我进行商品退款时,发现我的京豆余额不足以抵扣该商品所获得的京豆,将如何进行扣除?
您进行商品退款时,将扣除该商品所获得的京豆数量;若您账户中京豆余额不足以抵扣应扣京豆数量时,仅将京豆余额数扣为0,剩余未扣除的京豆按照100:1的比例换算成现金,从您退款金额中扣除。2020-2-21
您好,预售商品是根据用户需求特殊订购类商品,尾款支付成功之后,可以正常取消订单。2017-04-13
查询京东平台消费明细,请登录京东App,点击【我的-我的钱包-我的账单-筛选-支付方式-银行卡】,即可查看详情。备注:如在其他平台消费,可尝试联系银行客服咨询。
持卡人只要拥有银行卡,首次使用时输入相应卡信息、以及身份信息等信息并验证成功,即可完成支付;第二次使用该银行卡,输入支付密码或短信验证码即可一步付款。2016-09-07
在180天只换不修保险服务中,寄送类商品退换过程中的运费由谁承担?
寄送类商品返回检测环节,若检测核实商品属于质量问题,商品运费由保险公司承担,消费者优先垫付,保留快递面单,保险公司为您报销具体运费;若检测不属于质量问题,商品运费适用谁寄谁付原则,由消费者承担。