2019-05-17
1.进入“我的京东”-下面的“返修退换货”,选择“查看返修/退换货记录”;2.点击对应服务单右侧“查看”按钮,在新打开的页面,点击右下角的“上传图片”按钮,上传后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请
第三方卖家随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务,在提交换货申请时带有“随心换”服务标识,可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等申请,换货申请符合条件的,在申请审核通过后,为客户更换新品
“商家门店极速达”是京东为您提供的一项同城速配下的个性化服务。如您在结算页选择“极速达”服务,需通过“在线支付”方式(具体以结算页展示为准),提交订单、完成全额付款后,预计在订单支付成功后显示的预计送达时间内将商品送至您提供的订单收货地址。商家门店极速达时效包含0.5小时、1小时、2小时、24小时、48小时等,具体以结算页展示为准。服务时间:您选择“极速达”服务后,在……
一、服务介绍您购买带有“不满意免单”标识的自营商品,如对本次服务不满意,在服务完成后的指定时间内反馈,可获得一次免费服务或补偿商品实付金额等值的京豆或京券。二、服务流程申请服务-客服校验-发起补偿/再次服务-补偿完成/确认再次服务时间请您致电京东客服400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)申请服务,客服预计在48小时内校验,校验通过后72小时内处理,……
记名卡不设有效期,不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定,有效期自激活日开始计算,逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务,每张卡每次延长时限仅限1个月;双方另行约定的依据另行约定履行。
当日上午11:00提交的现货订单,当日送达;当日11:00后提交的现货订单,次日送达;注:现货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算服务说明:1.
若您遇到身份证上传失败的情况,请核实以下事项:(1)请您核实上传的为当前账号实名本人的有效身份证或临时身份证(含人像面和国徽面);(2)如您使用相册上传功能,请您核实使用的是真实拍摄的身份证原件,且图片中无反光
学生会员是京东为15-28岁的中国内地学生打造的专属用户身份,您在京东校园频道完成基本信息填写并审核通过后,认证成功成为学生会员,可享受学生专属权益。
1、用于支付京东网站订单:在购物车结算页面选择“使用京豆支付”,输入京豆数量,即可减免相应付款金额,具体如下图:备注:下单使用京豆支付需先开通实名认证。
如果您发现京东网站上销售的商品、提供的服务或因销售商品或提供服务所展示的商品信息有可能侵犯您的专利权、商标权或著作权,您可登录京东知产维权系统(ipr.jd.com),发起维权。
一、 服务介绍您在京东平台购买带有“化冻补贴”服务标识的第三方商家生鲜商品后,在签收后2小时内发现商品化冻并反馈商家,商家审核通过后,可为您办理商品退款。化冻判定标准为:冷冻商品冰体融化,全部或部分出现软化、变形,包装袋/盒内有积液。如肉卷类产品为商品化冻,肉卷形状出现塌陷、变软、不成型;冷冻块肉类为商品软化,内包装袋有大量积液;冰淇淋产品为化冻、融化,形状不完整,外……
当日提交的现货订单(以成功提交订单的时间点开始计算),次日送达。
常规京豆(即长期有效京豆),有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆开始至次年年底,逾期自动作废;短有效期京豆,有效期一般为1天到半年不等,具体有效期需以活动规则为准。
一、服务介绍自动价保服务,是指客户购买带有“自动价保”标识的商品且在活动有效期内(2024年4月17日20:00-2024年4月18日23:59),系统进行定期价格监控,当识别到前台京东价降价后,系统会为客户自动操作退差价(原返或京豆或钱包余额等形式),无需客户手动申请价格保护二、支持自动价保时间范围在2024年4月17日20:00-2024年4月18日23:59期间……
有效凭证包括但不仅限于:1) 发生过敏部位的照片;2)二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,……
注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。查看您是否享受该服务>>服务说明:1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。2.
当日提交的现货订单(以成功提交订单的时间点开始计算),隔日送达。
付款方式分为以下几种:(注:先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付,否则订单会自动取消)1.货到付款:选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端
如果您选择快捷卡支付时,如果账户已经实名认证,当前选择的是本人银行卡,且该卡在网银渠道已经签约,则可以使用支付密码完成支付,不需要再通过短信验证(可以通过支付密码直接支付的银行卡,页面有“密码”标示)。