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第一步:点击【我的京东】,选择【返修退换货】;第二步:进入【申请售后】页面后点击商品息下方的【申请】按钮;第三步:选择售后类型,填写退换货息后,完成提交。

服务单审核不通过的原因有很多,您可登陆“我的京东”查看服务单审核不通过原因,具体操作如下:登陆京东首页>我的京东>左侧客户服务>返修/退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单后点击“查看”即可。

投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账绑定的手机码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维

1、服务介绍:客户选购有“腕表上门取修”标识的自营商品,如商品在保修期内出现质量问题,可在线申请售后服务,申请地址在京东上门取件、送件范围内,由京东物流为客户上门取送,并由京东提供原厂授权的检测和维修服务或由京东代客户返回原厂进行检测维修。2、服务流程:3、服务说明:(1)商品出现国家“三包”范围外或厂家免费保修服务范围外问题,例如:人为损坏、商品被维修过(品牌官方售……

1、服务介绍:客户选购有“大家电极售后”标识的自营大家电类商品,自商品签收之日起180天内出现质量问题,在线提交售后申请,自审核结果显示为 “上门检测”始计算,部分区域由品牌方提供最快24小时上门检测服务

当您是品类新客户时,可在商品详情页查看到相关品类新客户优惠券,领取后可在京东APP-我的-优惠券查看,具体优惠息以商品页面优惠券显示为准。

一般参与晒单获得赠品的活动,赠品的发放时间会在商品页面活动规则里面进行注明,您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则,同时请您根据具体晒单规则来确认您的晒单是否符合活动的要求,具体规则还请您查看活动页面的详细

在收银台页面下方可以选择微支付、银联在线支付、京东钱包、预付卡支付等平台支付方式,具体支持的支付方式以实际提交订单页面显示的为准。2016-07-08

京东【京东网站(www.jd.com)、京东客户端(IOS/Andriod/WQ)、M版京东(m.jd.com)、微端购物、手机QQ购物】内通用(相关特殊商品不能使用),无使用限额限制,可按京券面值总额减免商品部分需支付金额

1.商品评价或晒单后可在【我的京东】-【订单中心】-【评价晒单】,可以查看到已评价和已晒单的息;(如下图)2.京东APP客户端点击【我的】-【待评价】即可查询未评价商品。

白条支持1店、京东网站自营(京东大药房仅部分品类支持白条支付)及部分第三方商家的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、京东国际;此外,还支持部分外部商户,具体以实际支付时的可选情况为准。

具体大家电物流承运方可在商品商详页面查询,如下图2、购买京东自营且由京东物流配送的大家电时,自下单时间始计算,如您选择的是货到付款方式支付,您可以享受7天内预约配送上门服务;如您选择的是在线支付或公司转

注:如遇放平台发起的促销活动及特定节假日,如11.11、12.……

发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额新疆安徽14云南湖北13浙江陕西12新疆北京14云南湖南12浙江上海7新疆福16云南吉林13浙江四川11新疆甘肃16云南江苏12浙江天津11

一、 满足以下情形,为保障用户的账户安全,京东有权暂时解除账户与手机的绑定关系:用户的注册账户连续三个月未登录京东JD.COM平台,包括但不限于相关网站及客户端等。

如果第三方商家已通“消费者可选快递服务”,您可以在订单结算页面点击“配送方式”,自主选择“京东快递”或者“快递运输”。如您有特殊需求,可以联系商家协商发货快递,感谢您的理解。2021年2月7日

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

1、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆,有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用京豆有效期之外发生退款,该部分京豆不予退还);例2015年12月31日将清空2014

定期购是指“一次订购,订购周期内免费配送,且商品提供额外折扣”,客户选择商品每期数量和配送周期之后,选择配送地址及支付方式,定期购订单将按定期购计划时间自动生成,送货即可始。

如查看物流息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;如物流跟踪异常,您可在【我的订单】中点击【催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。(如何申请交易纠纷单?)