第三方卖家售后服务可以通过在线提交，您只需要登录您的个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。售后服务操作帮助登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。商品返回补充说明产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状……
定期购商品目前不会锁定单一价格，可能会出现以下两种情况：（1）自动支付订单：系统会在每期送货日前为客户下单(不同商品，提前下单时间不同)，所以定期购订单的金额是根据每次订单生成时该商品的页面展示的价格和定期购折扣计算的。因此，如果该商品的价格有浮动，客户需要支付的金额也会相应变化。（2）全款支付订单： 定期购订单生成时，会在当时商品价格的基础上享受专属折扣。2019-……
如果有部分支付方式支付失败，您可以点击重新支付剩余金额，重新选择支付方式支付剩余未支付金额。如果您未对剩余未付款金额完成支付，24小时后已支付金额将原路退回您的账户。2016-01-26
可以。在收银台页面下方可以选择微信支付、银联在线支付、京东钱包、预付卡支付等平台支付方式，具体支持的支付方式以实际提交订单页面显示的为准。2016-07-08
目前暂不支持主动申请提高白条额度，京东会根据您的使用情况与消费情况调整额度。如：京东金融APP客户端每周可以领取一定数额的提额包。
一、服务介绍您选购有京东自营“意外赔”标识的商品，如出现商品洗坏、修坏、丢失等意外情况，在规定时效内反馈，将给予您相应补偿。二、服务流程申请服务→客服校验→发起补偿→补偿完成。1、 申请服务：（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。（2）电话申请：客服电话400-……
一、发票开具规则（一）可以开发票吗？京东网站所售商品都是正品行货，自营商品均开具正规发票（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。三方商家商品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认。1. 如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆京东企业账户，在我的订单-订单详情页-发票信息页面下载……
一、产品介绍“180天可退可换”是为京东平台的生活日用类商品（如锅具、厨具、茶具、五金建材等）提供的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“180天可退可换”标识的商品，在正常使用过程中，如出现产品故障影响正常功能，消费者可在京东平台APP指定入口申请，按规则申请全额退款或者免费更换新品。让您购物更加安心，消除售后维修的烦恼。二……
时效一般预计为 10 个工作日内。注：后两种模式中，退款金额对应的服务费需用户承担。2021-1-6
退换货逆向运费补偿标准(发货地：黑龙江、湖北、湖南、吉林、江苏)
湖北重庆11吉林辽宁11黑龙江广东13湖南安徽12吉林内蒙古13黑龙江广西13湖南北京13吉林宁夏16黑龙江贵州13湖南福建11吉林青海16黑龙江海南13湖南甘肃16吉林山东11黑龙江河北11湖南广东10
山东吉林13山西四川12青海甘肃12山东江苏9山西天津13青海广东13山东江西12山西西藏19青海广西14山东辽宁11山西新疆16青海贵州14山东内蒙古15山西云南16青海海南16山东宁夏16山西浙江10
2017-10-25
北京、上海地区客户需要将支票内容填写，货款在5000元或5000元以上时需要款到账后方可送货请点击了解更多支票支付信息：支票支持地区：//help.jd.com/user/issue/232-627.html支票抬头：//help.jd.com/user/issue/235-631.html
第一步：浏览拍品参加降价拍竞拍活动的拍品会有【降价拍】标识，方便您浏览感兴趣的拍品。点击进入拍品详情页面，您可以查看到该件拍品的起拍价、降价幅度、降价周期、保证金以及支持的服务等活动的详细信息。需要特别注意的是，参加降价拍竞拍活动拍品会在拍品详情页展示库存相关数据，当竞拍活动时间结束或库存降至0时竞拍活动结束，如有任何疑问，您可以直接联系商家客服人员。第二步：交保证金……
京东处理成功会短信告知，银行是否会发送短信提醒取决银行系统。2016-06-16
您好，进行实名认证的操作路径如下：登录电脑端京东商城首页，点击“我的京东” —点击“账户设置”下拉菜单中的“账户安全”—“实名认证”。如下图：温馨提示：若您在实名认证过程中，遇到任何问题，可点击金融帮助中心>实名认证常见问题查看
一、买贵双倍赔服务介绍：买贵双倍赔定义：指用户在京东购买标有买贵双倍赔服务标识的商品后，如发现该商品使用优惠后的订单实付金额(实付金额包含京豆、E卡、余额，不包含平台普惠促销)高于特定平台或京东内同款商品的价格，用户可在商品订单支付24小时内提供有效凭证申请双倍差额补偿服务。比价平台：拼多多、淘宝（不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜）、天猫（不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜……
京东全球售自营商品售后政策服务总则1、退货规则京东全球售承诺自客户（以下或称“您”）收到自营商品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿（部分支持维修补偿的商品包括：手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类、家用电器类、家具类、厨具类、家装类等）。目前京东全球售暂不支持换货、补发，维修、安装。若您的服务单符合一定条件，京东将选择不要求您实际退回商品……
只要您拥有信用卡即可进行网上支付，无需开通网银；验证银行卡信息后，只需输入手机验证码或支付密码一步支付，方便快捷；同时您的支付卡信息，在输入和存储的过程中进行严格加密，保障您的支付安全。2016-09-07
快捷支付是京东联合支付公司推出的支付服务。持卡人只要拥有银行卡，首次使用时输入相应卡信息、以及身份信息等信息并验证成功，即可完成支付；第二次使用该银行卡，输入支付密码或短信验证码即可一步付款。2016-09-07
京公网安备 11000002000088号
