您好，账户申诉需要填写以下个人信息：（1）必填信息：真实姓名、身份证号、身份证照片、已绑定的手机号码；（2）可提高账户申诉成功率的信息：历史订单收货人电话、历史订单购物发票照片；温馨提示：（1）身份证照片
如权利人因代理人离职、岗位变更等原因需要变更维权账号（仅适用于非京东商家账号）所绑定的联系电话，您可以发邮件到jdipr@jd.com邮箱，维权系统将根据您的具体情况协调处理。2019-05-13
1.网上预订有保障吗？相当有保障。网上预订不收取您任何费用。只要预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。免去直接到酒店无房的尴尬与烦恼。2.填写预订单时注意事项？ （1）在预订时每个房间至少提供一个入住客人的姓名，以方便酒店找到您的预订从而方便您办理入住。 （2）在填写入住人及联系人信息时，务必提供客人的真实信息，以便预订确认过程中有任何问题京东及时与您……
您选购的带有“厂家安装”标识的商品将由厂家服务商提供安装服务，商品发货后，京东会通知厂家与您联系，您无需预约，请保持电话畅通。2018-12-11
1） 如果您在A站加油，错误支付给B站，请您在向A站支付应付费用的同时，及时告知A站收银人员这一错误支付情况，并在支付后2小时内拨打京东客服电话4000818818申请退款，核实无误后，我们会在3个工作日内将您错误支付给
服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
请您在电脑端登录京东商城账户，在我的京东-返修退换货，查看相应返修/退换货记录>>2017-04-17
另外在商品或服务销售过程中因商品故障、规格型号、服务质量等原因，以京东余额形式补偿或赔偿给客户的金额，在开具电子发票时，发票实际开具金额按照原订单实付金额扣减余额补偿金额后计算。
如果发生以下情况，需要向您追缴垫付全款或部分款项：1、未将商品退回；2、退回的商品不符合退货条件，例如人为损坏、商品不完好、非京东出售、缺件少件等情况；3、未将发票退回。如果您需要支付款项，可以点击“我的京东”-“返修/退换货”-“查看返修/退换货记录”-“服务单信息”处进行支付。2021年3月24日
您在付定金时选了以旧换新，尾款期新机补贴发生变化，系统会根据定金支付时间和尾款支付时间两个时间点，自动取高的补贴金额为您扣减~
如果您的京东E卡尚没有绑定您的账户，实体卡可直接赠送他人使用，电子卡可将卡号和卡密发送给想要赠送的人。还可以在微信搜索小程序“京东有礼”，选择卡面及对应面值直接赠送给微信好友。 2019-07-19
一、 服务介绍指消费者在京东平台购买第三方商家销售的带有“材质保障”服务标识的红木、实木、皮艺家具或木质手串商品后，若对商品材质真伪存在疑问，认为与商品详情页商品介绍中红木、实木、皮艺家具及木质手串的材质描述不一致，可委托具备CMA及CNAS资质的正规第三方检测机构对商品的材质按照相关国家标准进行检测，如检测结果为假冒的红木/实木/皮艺家具/木质手串材质；或检测结果与……
目前暂无法取消；以旧换新下单后不支持单独取消回收单，如您的旧机暂不考虑回收，建议您取消以旧换新订单，重新选择其他优惠活动~
开通企业保付（签约流程）1、登录建设银行企业网银，进入“服务管理-业务管理-开通”菜单，选择“电子商务”和“企业保付”，点击“开通”按钮；2、选择“北京同邦卓益科技有限公司”商户打开企业保付权限；3、同意服务授权协议
客户端专享东券， 适用范围仅针对于京东APP客户端（IOS、Android、wp） ，并且每个订单仅能使用一张客户端京券，多张客户端京券不能叠加，客户端专享京券无金额限制，不可以购买京东虚拟产品（数字音乐、电子书等
消费者购买京东自营商品运费收取标准 2023年10月7日失效
第一节 运费总则一、运费规则1、订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品，可参考《第三方卖家商品运费规则（含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则）》二、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额（优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式）。2、订单中包含多个地址，会按照不同地址单独收取运费……
京东卡/京东E卡是一种特殊商品，不能跟其他商品一起结算，需要单独购买；实体京东E卡和普通商品是一样支持货到付款，电子京东E卡需要在线支付。
京东全球售自营商品售后政策服务总则1、退货规则京东全球售承诺自客户（以下或称“您”）收到自营商品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿（部分支持维修补偿的商品包括：手机数码类、电脑类、办公设备类
购物发票由销售商开具，支持开具的发票类型为普通纸质发票与增值税专用发票，不支持开具普通电子发票，目前暂不支持修改或补开发票。
（已失效）京豆如何获得-2019年10月31日-2019年12月23日
商品属于电脑/办公、家用电器、……
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