一、服务介绍您选择带有“材质保障”标识的京东自营商品，如经指定机构检测，检测结果为产品材质与衣服标签上标注的材质不一致，将补偿商品的实际支付金额（包含检测费与邮寄费）。二、服务流程 出险报案-商品检测-资料提交-保险公司审核-理赔到账三、服务有效期商品收货180天内（以订单完成次日开始计时）可申请服务。四、服务说明1、如果您质疑购买商品材质，可在商品收货180天内（以……
京东服务+家庭维修服务，覆盖家电家居十余种品类，如厨房卫浴、空调、灯具等，以“好服务，为生活加分”为理念，让品质服务触手可及。
（已失效）《京东隐私政策》2019年10月3日-2019年12月8日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新的内容主要集中在完善了我们的联系方式，明确了个人信息用于个性化展示的场景及我们对您的个人信息的保护，此外还增加了APP端的账户注销入口。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不……
什么是次日达？在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。查看您是否享受该服务>>服务说明：1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，次日达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。注意事项：如遇交通……
什么是夜间配？“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。服务说明：1.“夜间配”服务可达北京、上海、西安、成都、广州、武汉、沈阳京东快递配送可覆盖的范围，且重量≤15千克，体积……
（已失效）《京东隐私政策》2021年10月7日-2021年12月7日
【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态
电脑端可登录京东首页，点击“我的京东—我的钱包—礼品卡—可用卡”，即可查看账户绑定的京东E卡信息；手机端登陆APP，点击“我的—我的钱包—礼品卡”，即可查看账户绑定的京东E卡信息。
（2）电话申请：客服电话400-……
电脑端查询路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【我的白条】（点击查看）
——您可以将锁定账号，锁定期间任何人无法登录，您可通过电脑端登录【账户安全中心】点击【账号锁定管理】进行账户锁定，对您的账号进行保护，而且账户还可以解锁继续使用。
什么是第三方配送？为了保证全国各地的客户都能在京东购物，对于京东自营配送无法送达的订单会委托专业的第三方快递公司进行配送。查看您是否享受该服务>>服务说明：1.京东委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务，客户无须向快递公司支付额外的费用。2.客户可以在京东网站“我的订单”查询货物配送信息，也可以登录第三方快递网站查询快递信息。3.目前在山东、河北、河南、广东、黑龙江……
目前支持京东商城的所有实物类商品（包括自营、部分第三方）、部分虚拟类产品目（话费和流量充值、机票和电子书等）、预售商品、京东国际、京东到家。预售商品：预售商品不能使用白条支付定金，尾款可以用白条支付。
服务简介：免费上门取退是京东为客户提供的一项售后升级服务，它包含（上门取件，运费险，闪电退款）3项售后服务，服务履约受客户地域，信誉等级等因素影响，请以实际执行为准。
因为京东E卡已经给客户开具了有金额的发票了，如果您使用京东E卡购买商品需要发票保修，我们商城可以给您开具零元保修电子发票。
1、服务介绍：客户选购有“安装费封顶”标识的自营商品，在常规安装环境下，使用商详页上限封顶范围内的服务及辅材，安装电热水器200元/台封顶，燃气热水器300元/台封顶。
一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验，由京东委托京东金融旗下服务商惠聚信息技术（海南）有限公司提供“免费试用”服务，为用户提供更加灵活和安心的购物保障。如客户针对本服务有任何问题，可通过【400-098-8502】进行咨询。二、保障内容1、服务内容：若商品在签收之后的8-N天（具体试用期限以绑定赠送的试用服务的页面展示为准），若用户对产品不满意，在符合商品完好……
您选购的带有“厂家安装”标识的商品将由厂家服务商提供安装服务，商品发货后，京东会通知厂家与您联系，您无需预约，请保持电话畅通。2018-12-11
登录电脑端京东商城，点击【我的京东】-【交易纠纷】，进入交易纠纷单详情页，点击【更新留言】。
如权利人因代理人离职、岗位变更等原因需要变更维权账号（仅适用于非京东商家账号）所绑定的联系电话，您可以发邮件到jdipr@jd.com邮箱，维权系统将根据您的具体情况协调处理。2019-05-13
1.网上预订有保障吗？相当有保障。网上预订不收取您任何费用。只要预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。免去直接到酒店无房的尴尬与烦恼。2.填写预订单时注意事项？ （1）在预订时每个房间至少提供一个入住客人的姓名，以方便酒店找到您的预订从而方便您办理入住。 （2）在填写入住人及联系人信息时，务必提供客人的真实信息，以便预订确认过程中有任何问题京东及时与您……
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