1、保证金的交纳次数每参加一个标的物的竞价交易，都需要一次性交纳相应额度的保证金。2、保证金的交纳金额根据标的物页面提示金额，一次性在线支付。3、保证金的交纳方式直接点击标的物页面的“交保证金报名”按钮，使用网银支付保证金。提示：所使用的网银银行限额需高于保证金交纳金额（网银支付的限额以各银行的规定为准，详情查看：https://help.jd.com/user/is……
如您在进行刷脸实名认证时验证失败，若页面有原因提示，以页面提示为准。若无提示，请核实以下内容：（1）证件是否为身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居住证，刷脸实名认证暂时不支持其他证件类型，若您持有护照等其他证件照，可点击下方切换至银行卡按钮，使用银行卡进行实名认证~（2） 请核实网络是否顺畅，手机网络异常会导致刷脸失败，请您确保网络正常哦~（3） 刷脸……
大家电购买流程图：1. 京东大家电品类包括：空调、平板电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2. 部分电视品类京东为消费者提供送装一体服务，一次上门即可完成送货和安装服务，消费者可按需选择；选择相应服务时请仔细阅读对应的服务内容及费用说明，尤其涉及特殊墙体及多功能挂架的收费情况。部分电视没有电视底座或挂架，请购……
用户在京东商城PC端及APP端针对自营商品进行购买、评价、晒单等活动都可以获得京豆。京东商城和参加京豆回馈的第三方商家可以根据实际活动提高京豆回馈的比例，具体以活动通知为准。基础京豆回馈比例及获取方式如下： 一、购物：当单件商品实际支付金额大于等于50元即可享受京豆回馈，京豆回馈值为实际支付金额数值的10%，如用户实际支付50元将享受5个京豆的回馈。同时，实际支付金额……
部分电视没有电视底座或挂架，请购买时仔细阅读电视说明是否含有底座或挂架。油烟机、热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等以上几种商品对安装环境有一定的要求，请在购买前对家中安装环境和准备购买商品规格参数和安装要求进行核对，建议您提前咨询厂家客服，主要有以下几方面内容：电热水器安装时是否要接地线，家中是否有接地线的条件，家中安装墙体是否可以承受2-4倍于灌满水的热水器重量等，确……
一、评价晒单时效1、客户可在订单完成后60日内对所购商品作出首次评价晒单，90日内对商品服务作出评价，180天内进行追加评价（某些特殊品类除外），并且在任何时间均可对商城全量评价进行回复。二、评价晒单说明1、一个订单的商品购买了多件，评价的时候只是当成一件商品来评。2、评价内容不得包含链接地址，否则不能提交。3、被禁言的用户在禁言期间不能提交评价，可联系客服咨询。4、……
大家电购买流程图：1. 京东大家电品类包括：空调、平板电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2. 部分电视品类京东为消费者提供送装一体服务，一次上门即可完成送货和安装服务，消费者可按需选择；选择相应服务时请仔细阅读对应的服务内容及费用说明，尤其涉及特殊墙体及多功能挂架的收费情况。部分电视没有电视底座或挂架，请购……
（1）服务流程： （2）申请时间：a）自订单签收后180日内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请换货或上门检修服务；b）自订单签收后181日-质保周期内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请上……
服务介绍您选购有“尺码随心换”标识的自营商品，自订单签收（签收次日0点开始计时）7天以上，90天内，在保证商品符合完好条件的情况下，如因宝宝生长导致纸尿裤或拉拉裤尺码不合适，您可以在线提交换货申请，并可以自助更换同款商品
是否支持白条免息，您可在提交订单后的结算页面查看，在支付时选择【打白条】，在优惠栏中勾选相应免息优惠，免息成功分期服务费会显示为0。
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期，以具体活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物回馈返豆：单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物回馈返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照商品实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数（小……
为什么输入京东E卡密码一直提示密码错误或者该京东E卡不存在？
此种情况很有可能是密码输入错误，输入密码时请注意：密码中没有字母O、R，同时注意C、D与数字0的区别，注意区分8与B。 2019-07-19
京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用户。
当我进行商品退款时，发现我的京豆余额不足以抵扣该商品所获得的京豆，将如何进行扣除？
您进行商品退款时，将扣除该商品所获得的京豆数量；若您账户中京豆余额不足以抵扣应扣京豆数量时，仅将京豆余额数扣为0，剩余未扣除的京豆按照100:1的比例换算成现金，从您退款金额中扣除。2020-2-21
1.网上预订有保障吗？相当有保障。网上预订不收取您任何费用。只要预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。免去直接到酒店无房的尴尬与烦恼。2.填写预订单时注意事项？ （1）在预订时每个房间至少提供一个入住客人的姓名，以方便酒店找到您的预订从而方便您办理入住。 （2）在填写入住人及联系人信息时，务必提供客人的真实信息，以便预订确认过程中有任何问题京东及时与您……
一、京东企业购平台介绍京东企业购依托京东集团商品及供应链服务能力，打造企业会员权益。帮助中小企业省钱·省心·省时间，成为中小企业值得信赖的“快采购、轻管理、一站式”采购服务平台。二、企业会员介绍京东企业会员是为京东企业用户打造的专属数字化会员服务。免费注册即可享受京东企业购提供商品权益、服务权益、金融权益、增值权益共4类13项专属权益，帮助中小微企业会员省钱、省心、省……
发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额上海安徽9四川湖北12天津陕西13上海北京10四川湖南13天津上海11上海福建9四川吉林13天津四川13上海甘肃13四川江苏10天津天津6上海广东10四川江西13天津西藏19上海广西13四川辽宁13天津新疆16上海贵州12四川内蒙古16天津云南13上海海南13四川宁夏12天津浙江11上海河北10四川青海13天……
填写收货地址的操作步骤：步骤一：先登陆京东，点击京东首页右上角【我的京东】；(如下图)步骤二：点击【账户设置】-【收货地址】进入地址填写页面，然后点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。(如下图)2016-01-26
北京、上海地区客户可使用支票进行付款。（北京、上海地区客户需要将支票内容填写，货款在5000元或5000元以上时需要款到帐后方可送货）您多支付的款项在订单完成之后，会退回到您的京东账户余额内，预计1-2个工作日内返还。支票抬头填写内容北京：北京京东世纪信息技术有限公司（其中图书类发票抬头为江苏圆周电子商务有限公司北京分公司）上海：上海圆迈贸易有限公司（其中图书类发票抬……
（已失效）《京东基本功能隐私政策》2023年12月13日-2024年4月6日
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要增加个性化推荐算法备案编号、补充信息公开发布场景信息公开的目的以及搜索历史展示功能中信息存储方式等，以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的……
京公网安备 11000002000088号
