“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在您指定的送达时间段内，将您选择的属支持京准达服务的商品（赠品除外）送至您提供的订单收货地址。 服务说明：1.服务费用 如您选择“京准达”配送服务，需对您每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费，大件商品29元/单，……
由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名……
白条无法使用，可能是以下情况导致：1、限额问题：京东商城手机、流量、QQ充值使用白条支付均会有限额，具体请以实际支付情况为准。
若您需要使用京东付款码支付，请登录京东App，选择【首页-扫码按钮-付款码】，出示二维码给商户，即可进行支付。
退换货逆向运费补偿标准(发货地：黑龙江、湖北、湖南、吉林、江苏)
发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额黑龙江黑龙江7湖北云南13吉林江苏12黑龙江福建13湖北浙江9吉林江西11黑龙江甘肃16湖北重庆11吉林辽宁11黑龙江广东13湖南安徽12吉林内蒙古
退换货逆向运费补偿标准(发货地：广西、贵州、海南、河北、河南)
发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额广西安徽13海南甘肃16河北内蒙古13广西北京13海南广东11河北宁夏16广西福建9海南广西13河北青海13广西甘肃16海南贵州13河北山东11
很抱歉，为了确保配送时效，京东暂不支持跨区域调货，请您谅解。
2.提升账户安全级别：（1）登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面；（2）查看安全级别，若安全级别为低，请设置邮箱验证、手机验证、开启支付密码 、和数字证书，来提高安全级别。
若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收，建议您优先查找下；2、配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货；若您长时间未收货，京东自营商品建议您联系京东在线客服帮您查询原因
售后客服操作帮助：登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退货及返修。
第一章 概述第一条 过敏无忧服务，是指消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在订单签收后的60日内因使用该商品引起过敏现象，并以此原因在线发起售后退货退款申请，且提供有效凭证的
一、服务介绍自动价保服务，是指客户购买带有“自动价保”标识的商品且在活动有效期内（2024年4月17日20:00-2024年4月18日23:59），系统进行定期价格监控，当识别到前台京东价降价后，系统会为客户自动操作退差价
不爱吃包退是指客户在京东购买的带有“不爱吃包退”标识的商品，自订单签收之日起的15天内（自签收次日零时起满360小时为15日），若人/宠物食用商品出现不爱吃（口味不喜欢、口感不喜欢）、宠物无法正常进食，
通过参加京东商城推广活动、游戏活动等方式来获取红包，具体红包领取/发放规则以实际活动规则为准。APP端：我的-我的钱包-红包
一、发货1、发货时间 1.1卖家应当在京东规定的时间内发货，但有特殊规定的除外。1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得消费者同意后再发货。
一、保证金的交纳：保证金是竞拍人参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关商品竞拍活动，则须交纳卖家设置的参与竞拍活动的保证金。交纳次数：如参加升价拍，每个商品的竞拍只需要交纳一次保证金；如参加降价拍，每出价一次都需要交纳一次保证金，并且每次出价只可以竞拍一件拍品。二、保证金的返还：在符合以下条件时将原路退还用户保证金：1.用户未成功竞拍商品：例如在竞拍过程中始终未出价、在竞……
商品的价格、库存等信息会在抢购时显示，请及时关注京东活动网页。
您在京东平台购买带有“免费上门退换”标识并由厂商服务&配送的自营商品，在商品退换货周期内，您申请售后服务单且厂家同意退换货后，您可选择上门取件或自行寄回【快递至厂商】退换货商品后上传快递单号，厂家确认收货后保险公司进行理赔审核
订单提交成功后商品降价了，可以退给我差价吗？（第三方卖家商品）
京东平台第三方卖家销售的商品一般不支持价保，建议您优先联系卖家友好协商，看看卖家是否愿意补差价。2016-07-05
商品签收不满7天，有质量问题可以用180天只换不修保险申请退换吗？
路径如下：【京东APP】→【我的订单】→【退换/售后】
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