订单拆分有以下几种情况：1.您所购买的商品库房分布不同；2.您所购买的商品发货方不同（第三方卖家或京东发货）；3.您选择了有货先发；如有疑问，您可以联系客服为您解答。2018-11-14
什么是商家当日达？当日上午提交的现货订单（先款订单以订单支付时间计算，后款订单以成功提交订单时间计算），当日送达服务说明：1.由京东第三方卖家发货并提供配送服务；2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，当日达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准；3.重量在15千克，体积在0.12立方米以内，如果超出此范围，您可能不能享受此服务。注意……
1. 什么是佣金拍卖佣金是指拍卖人(即“商家”)按一定比例向委托人及买受人收取的服务费。依据《中华人民共和国拍卖法》的规定，拍卖人可按一定比例向委托人、买受人收取佣金。2. 佣金收取比例买受人在竞拍成功后，需根据拍品详情页中关于拍卖佣金的收取约定，向拍卖人缴纳约定比例的佣金。3. 佣金的支付方式买受人竞拍成功后，系统会根据拍品成交价和约定的佣金比例计算拍卖佣金，在成交……
什么是次日达？在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。查看您是否享受该服务>>服务说明：1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，次日达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。注意事项：如遇交通……
一、规则说明首购礼金有优惠券、结算抵扣两种形式，是京东店铺针对在该店铺下过单的用户提供的限时限量的专属优惠。店铺在设置礼金优惠期间，符合条件的每位用户在该店铺内仅可享受一次；礼金金额由各店铺自行设置，具体以商品详情页面显示为准。二、礼金使用：① 首购礼金（优惠券形式）：首购礼金优惠券需在商品详情页领取，优惠券使用时效以券面展示时间为准，点击优惠券可查看具体商品使用范围……
第一步：点击【我的京东】，选择【返修退换货】；第二步：进入【申请售后】页面后点击商品信息下方的【申请】按钮；第三步：选择售后类型，填写退换货信息后，完成提交。注：1、如果【申请】按钮为灰色无法点击，则说明该商品已超过售后周期；2、点击【返修退换货】可直接跳转售后申请页面；3、订单未完成状态下无法申请售后（第三方卖家商品可在收到商品后点击售后页面【申请】，点击【已收到货……
登录电脑端京东商城，点击【我的京东】-【交易纠纷】，进入交易纠纷单详情页，点击【更新留言】。
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。2017-10-25
填写收货地址的操作步骤：步骤一：先登陆京东，点击京东首页右上角【我的京东】；(如下图)步骤二：点击【账户设置】-【收货地址】进入地址填写页面，然后点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。(如下图)2016-01-26
亲爱的用户：您即将使用京喜（www.jingxi.com）,为方便您使用京喜所提供的服务，在京喜购买商品，您在此确认并同意：您将使用京东（www.jd.com）的用户名及密码登录京喜网站；如您尚未注册京东账户，您在注册京喜账户时，将同时注册京东账户。京喜网站和京东网站完全独立，分别归属于不同的法律实体，各自独立经营。请您注意，您登录京喜、使用京喜所提供的服务或在京喜购……
一、服务介绍：您选购带有“30天无理由”标识的自营商品，自商品签收之日起30天内（商品签收次日零时起满720小时即视为30天），在保证商品完好的前提下，可申请30天无理由退货。二、服务流程：在线申请售后—选择售后类型“退货”—京东审核—京东上门取件—退款—服务完成三、服务说明：1、商品完好说明：商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件、附带的商标……
1.商品评价或晒单后可在【我的京东】-【订单中心】-【评价晒单】，可以查看到已评价和已晒单的信息；（如下图）2.京东APP客户端点击【我的】-【待评价】即可查询未评价商品。（如下图）2016-10-21
订单签收后商品问题类型商品包邮情况处理规则备注7天内支持”七天“无理由退货“服务的商品，买家申请“七天无理由退货”服务包邮买家承担商品退回时产生的运费若买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）不包邮由买家承担来回运费不支持“七天无理由退货”服务的商品，买家因个人原因（如不喜欢/不合适等）要求退换货，卖家同意买家……
1、登录企业网银，选择“付款业务->工银e企付->订单支付”菜单，选择对应的付款记录，点击“确认”按钮。2、订单支付经办操作完成后，您登录工行网银选择 “付款业务->工银e企付->指令查询” 的菜单，选择对应的付款记录进行付款审批。2021年5月24日
一、服务介绍：闪电退款是为京东秒送优质用户提供的一项专属服务，客户购买有"闪电退款"标识的秒送商品，若取消订单时，在骑手取货之前可以享受免审核秒退款服；若售后退货时，在商品返回商家前（部分售后服务单需在取／收件成功后）即进入退款流程，为客户节省退款等待时间。（个别特殊商品和虚拟商品除外）二、服务详情：1、取消订单：若在骑手从商家侧取到商品之前，客户申请取消订单，即可享……
您可以进入“我的京东”-“账户安全”，通过设置邮箱验证，支付密码，数字证书、手机号、实名认证等方式来提高账户的安全等级。2017-08-20
1、服务介绍：客户选购有“乱收费双倍赔”标识的自营商品，如上门安装人员未按标准收费，可以联系京东客服反映，经核实属实，额外收费部分双倍补偿。2、收费标准：空调京东安装收费标准洗衣机京东安装收费标准烟机燃气灶京东安装收费标准燃气热水器京东安装收费标准电热水器京东安装收费标准家具京东安装收费标准卫浴京东安装收费标准晾衣架京东安装收费标准灯具京东安装收费标准净水器京东安装收……
第一节 运费总则一、运费规则1、订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品，可参考《第三方卖家商品运费规则（含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则）》二、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额（优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式）。2、订单中包含多个地址，会按照不同地址单独收取运费……
一、自营商品运费收取标准（一）配送费用京东全球售自营商品的配送运费是根据订单包裹的实重或者体积重来综合计算的（两者取其大者计算运费），且每种配送方式收取的配送费用也不同；运费计算逻辑：运费=首重运费+续重运费名词解释：1、实重（KG）=即商品本身重量2、体积重（KG）=商品长(CM)*宽(CM)*高（CM）/泡重系数；① 体积重量是一种反映包裹密度的计算重量的方式。低……
1、PC端：在商品页面右上方，点击“联系客服”按钮；2. APP端：在商品页面左下方，点击“联系客服”按钮；2019-05-29
京公网安备 11000002000088号
