京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

一、数电票介绍1、数电票是全面数字化电子发票,数电票的法律效力、基本用途等与现有纸质发票相同。其中,带有“增值税专用发票”字样的数电票,其法律效力、基本用途与现有增值税专用发票相同;带有“普通发票”字样的数电票,其法律效力、基本用途与现有普通发票相同。2、根据现行税收政策,部分公司提供数电票,支持正常报销/入账使用。3、数电票无联次,基本内容包括:发票号码、开票日期、……

适用范围:本则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品,不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。

【请认真阅读并理解以下内容,其中以加粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。】本协议是您与京东网站(简称"本站",网址:www.jd.com)所有者(以下简称为"京东")之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议,您点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。 第1条 相关定义1.1京东PLUS会员: 京东PLUS会员是为京东客户打……

一、发票开具则(一)可以开发票吗?京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均开具正发票(图书商品用户自由选择是否开发票),发票金额含配送费金额,另有说明的除外。

(PLUS用户参考PLUS会员权益中的无限免邮),详细则如下。 二、第三方商家商品,支持同店铺凑单满59元包邮,详细则请参考《第三方商家商品运费则》。

电子发票是税务局认可的有效收付款凭证,其法律效力、基本用途及使用定同纸质普通发票,可用作单位报销使用。2.如何获得增值税专用发票:下单时选择“增值税专用发票 ”自助开取。

2.若在收货后发生退款且白条订单为待付款状态:订单退款完成后,退款金额自白条分期单最后一期前向抵(如抵部分已还款,退还至原支付方式)。

欢迎使用京东平台为您提供的京东PLUS会员先享后付服务。为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是加粗部分。 当用户勾选“同意《京东PLUS会员先享后付服务协议》”并点击“立即开通”按钮,即表示用户同意并签署了本协议,并同意遵守本协议的约定。该协议构成用户与京东平台达成的协……

为维护京东开放平台的正常经营秩序,保护知识产权权利人的合法权益,实现平台店铺的范化运营,根据国家相关法律法范,以及《“京东JD.COM”开放平台服务协议》、《京东开放平台商家违积分管理则》等相关协议和则制定本

一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品(详见四、可支持“30天自由换”的商品品类),在签收商品次日0点起30天内,可享受以下“自由换”服务:(1)“无理由自由换”,即在保证商品完好(详见三、服务说明第1条)的前提下可申请更换商品尺码、颜色等;(2)“质量问题自由换”,即在商品出现质量问题时,您可在线提交售后换货申请,售后审……

尊敬的用户:欢迎使用京东平台为您提供的京东PLUS会员先享后付服务。为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是加粗部分。 当用户勾选“同意《京东PLUS会员先享后付服务协议》”并点击“立即开通”按钮,即表示用户同意并签署了本协议,并同意遵守本协议的约定。该协议构成用户与京东……

尊敬的用户:欢迎使用京东平台为您提供的京东PLUS会员保你不赔服务。为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员保你不赔服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是加粗部分。当用户勾选"同意《京东PLUS会员保你不赔服务协议》“并点击"立即开通"按钮,即表示用户同意并签署了本协议,并同意遵守本协议的约定。该协议构成用户与京东平……

适用范围:本则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品,不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。

尊敬的用户:欢迎使用京东平台为您提供的京东PLUS会员先享后付服务。为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是加粗部分。当用户勾选“同意《京东PLUS会员先享后付服务协议》”并点击“立即开通”按钮,即表示用户同意并签署了本协议,并同意遵守本协议的约定。该协议构成用户与京东平……

一、服务介绍客户选购有“效期无忧”标识的自营商品,如在订单签收后至指定时间内发现商品的有效期不符合对应效期要求,可以在线提交售后申请或者联系客服申请,并提供有效凭证,经审核通过后可为客户提供如下服务:生鲜商品不符合效期要求,且剩余保质期不足保质期的1/2时,将为客户申请补贴,非生鲜商品不符合效期要求时,将根据商品情况为客户进行退货退款。二、服务流程客户在线申请售后或联……

一、超市卡充值赠券增加有价值优惠券类型说明:5月27日起超市卡充值赠券增加有价值优惠券,该类优惠券被使用后申请充值订单退款,券对应价值将从应退超市卡本金中扣除。优惠券价值可在超市卡明细页【赠券】版块确认。举例:用户充值1000元超市卡,得到10元赠金+价值10元的优惠券,用户将优惠券使用后申请退款充值订单,将退回990元本金(1000本金-10元优惠券),赠金则按现有……

16日一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作则严格执行

被投诉人可以登录ipr.jd.com,点击“处理投诉”,在具体投诉编号右侧点击“我要申诉”,提交不侵权声明,声明应包括不在侵权行为的初步证据等内容。

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在商品/服务信息展示场景中收集使用位置信息的详细字段。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技……

注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊则以商品详情页介绍为准。售后流程:注:返修退换货时,属于质量问题的,请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡……

上一页 首页 1 2 3 ...