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您好,根据支付方式的不同,款项退回的方式有一定差异,具体请参照如下说明:(1)京网关支付(即需要客户登录银行系统的支付方式, 如网银等):款项退回账户余额,余额查询路径:PC:登陆京账户-进入【我的京

自提订单运费规则与送货上门订单运费规则一致,详情请见京订单运费收取标准​。

当您是品类新客户时,可在商品详情页查看到相关品类新客户优惠券,领取后可在京APP-我的-优惠券查看,具体优惠信息以商品页面优惠券显示为准。

一、 服务介绍选购有“免费送装”标识的大件自营商品时,如收货地址在承诺的送货区域内,将由京或京授权服务商提供免费送货到家及安装一站式服务。

尊重并承诺保护权利人的合法知识产权。

不可以,订单取消后,京E卡支付部分会在1个工作日左右退回您支付的京E卡内。

登录电脑端京商城,点击【我的京】-【交易纠纷】,进入交易纠纷单详情页,点击【更新留言】。

登陆京,进入“我的京”-“账户设置”-“个人信息”页面;(如下图)2. 您可以在“个人信息”页面修改您的个人信息。(如下图)2020-04-30

在京大家电配送服务范围内,您购买的由京配送的大家电等大件商品时,为您提供下单详细地址的免费送货上门,即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。

请您在电脑端登录京商城账户,在我的京-返修退换货,查看相应返修/退换货记录>>2017-04-17

是根据您的实际支付金额进行退款,请核实您订单中是否使用了优惠券,在退款时订单中使用的京券、券按照优惠券规则返还,礼品卡金额原路返还,手机红包支付将不会返还到用户账户。

请您以短信告知您的售后审核意见为准,一般京自主售后商品所有快递都可以接收,第三方卖家的邮寄方式以三方卖家短信为准。

步骤一、点击京首页右上角【我的京】; (如下图)步骤二、点击左侧【客户服务】-【价格保护】即可进入价格保护页面;(如下图)步骤三、点击价保申请记录,即可查询。(如下图)2019-11-10

亲爱的用户:您即将使用京喜(www.jingxi.com),为方便您使用京喜所提供的服务,在京喜购买商品,您在此确认并同意:您将使用京(www.jd.com)的用户名及密码登录京喜网站;如您尚未注册京账户

登陆电脑端京商城,点击【我的京】-【返修/退换货】-【查看返修/退换货记录】-【服务单信息】中进行支付。2017-09-28

方法1:PC端进入我的京,进入“我的京-设置-账户安全”,点击下图中“修改登录密码”根据引导即可完成密码修改;方法2::京APP客户端:进入“我的-账户置理-账户与安全-修改登陆密码”根据引导操作即可修改

适用范围:含电动车整车及配件类商品一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做……

一、满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京有权通过扣京豆方式补偿相应运费(100个京豆相当于1元运费),客户账户内京豆数额不足以扣除时

目前“找人代付”和“云闪付”仅支持京APP端使用,操作步䠫如下:1、 选择购物车中相应商品,点击【去结算】;2、 进入【填写订单】页面,点击【提交订单】;3、 进入【京收银员台】页面

填写收货地址的操作步骤:步骤一:先登陆京,点击京首页右上角【我的京】;(如下图)步骤二:点击【账户设置】-【收货地址】进入地址填写页面,然后点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。