京东商城

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企业会员帮助中心

您可进入京APP首页-百宝箱-京公益-我的公益页面查看已参与的公益订单,包括未支付、已取消、已完成的订单。2020-01-09

取消订单后如何退款:在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京卡/京E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京退款处理时效如下:京自营商品订单:1.商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请

白条分期付款的订单的分期手续费由京收取。商城财务退款时,如果您的白条没有还款,会为您相应退回手续费;如果您的白条已经还款,已经支付的手续费将不再为您退回。2019-10-24

(尾款可以使用银行卡、白条(有条件使用)、小金库、余额,暂不支持使用京E卡、京豆支付等)

一、服务介绍:“送货上门“是京快递提供的一项配送服务,在京快递承诺的服务范围内,京配送人员将货物送到您下单时填写的收货地址,实现门到门服务,由收件人或者收件人指定的代收人当面签收。

学生会员是京为15-28岁的中国内地学生打造的专属用户身份,您在京校园频道完成基本信息填写并审核通过后,认证成功成为学生会员,可享受学生专属权益。

评价晒单操作,登陆京--我的订单--“评价”/“晒单”

一、服务介绍“保鲜服务”是京物流针对生鲜商品提供的一项冷链包装服务,针对冷藏、冷冻、深冷类商品,使用冷链温控包装。

目前以旧换新仅支持京APP(V10.0.0以上版本)进行参与,PC端/京极速版/微信小程序暂不支持,且以旧换新周期内也是有参与次数限制的哈~

参与京活动将有机会获得优惠券兑换码,兑换码由16位数字及字母组合而成,每个兑换码可兑换一张优惠券,不可重复使用。

根据京商城竞拍业务管理规范、京平台规则,拍卖平台展示大多为孤品,是否支持7天无理由为送拍机构可选服务保障,是否支持七天无理由退货,以拍品详情页为准。2016-02-04

若您需要使用京付款码支付,请登录京App,选择【首页-扫码按钮-付款码】,出示二维码给商户,即可进行支付。

由京自营配送且是京库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素,211限时达配送区域,……

本文提及“商品到手价”即订单详情页展示的“到手价”,客户在京购物时,针对已付款的订单中的某一商品实际支付的金额,包括客户为此商品在线支付的金额、余额/钱包及消耗的礼品卡、红包、京豆、超市卡等。

1、登陆京,进入“我的京”-“账户设置”-“账户安全”页面;(如下图)2. 点击支付密码后面的“支付密码管理”;(如下图)3. 在支付密码管理页面,点击“修改支付密码”即可。

出账之前,京已完成退款的,则当期账单不包含退款金额。出账单后,您还款之前,京已完成退款的,则账单金额不变,应还款金额将根据退货完成时间进行调整,还款时以应还款金额为准。

可以,如您未在预售定金阶段选择以旧换新,可以通过京APP在支付尾款时选择并参与以旧换新,也可享受到尾款期的补贴活动哦~

自提是京为方便客户收货(比如上班时不方便签收快递等情况),为客户提供的一种固定地点提货的模式。

3、订单实付金额均指下单时商品页面展示的京价与下单时促销金额的差值,促销金额包含消费者享受的全部促……

“上门服务”是京为了更好的服务客户推出的一项增值服务。2016-06-16