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1.服务介绍消费者在京购买带有“兑换无忧”标识的第三方商家卡券类商品,如在兑换实物商品过程中,遇到卡券无法按商品详情页展示的时效预约兑换和发货,消费者可在申请售后页面选择“卡券无法预约/无法兑换”理由提交售后服务单

操作步骤如下:1、 选择购物车中相应商品,点击【去结算】;2、 选择【支付方式】中的【在线支付】,点击【提交订单】;3、 进入【京收银员台】页面,选择【微信支付】;4、按照页面提示扫描二维码进行支付

处理成功会短信告知,银行是否会发送短信提醒取决银行系统。2016-06-16

这种情况一般您的手机没有给京app授权,辛苦您可以在手机设置界面对app进行相册授权一下,如果还是不行的话,建议您重装一下app刷新一下授权哟~

京豆用于京网站订单时,可以折抵货款,100个京豆可以折抵货款1元。2022年1月7日

您可以通过京APP-我的-京豆-7天即将过期京豆明细,查看您即将过期的京豆,如有京豆即将过期,还请您尽快使用,下单时会自动优先使用即将过期京豆哦

例如:您购买了一款商品,价格为300元,京App的商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返50元红包”,如果您的商品……

2019-05-17

您可以进入我的京>设置>快捷支付 进入页面找到相应银行卡,选择关闭即可 您可以在使用快捷支付的时候在快捷支付页,点击“管理我的快捷支付” 进入页面后找到相应银行卡选择删除即可

平台第三方卖家销售的商品一般不支持价保,建议您优先联系卖家友好协商,看看卖家是否愿意补差价。2016-07-05

路径如下:【京APP】→【我的订单】→【退换/售后】

您选购的带有“联系厂家安装”标识的商品,需要您拨打厂家客服热线报装,报装电话可在京商城商品详情页中查询,感谢您的配合。2018-12-11

暂不支持白条支付,但企业用户可享受金融账期服务(即金采服务,点击此处查看详细内容),最高50万额度,最高21天免息周期,具体以京金融页面显示为准。2021-1-6

您选购的带有“厂家安装”标识的商品将由厂家服务商提供安装服务,商品发货后,京会通知厂家与您联系,您无需预约,请保持电话畅通。2018-12-11

由于晒单和评价体现了用户对此商品的真实看法,对其他用户起到了一个重要的参考作用,同时也是为了保证京新老用户的公平、公正性,所以无法对晒单或者是评价进行修改。2016-06-16

收银台支持多种支付方式,并可以通过任意两种支付方式组合进行不固定比例支付。2016-01-26

PLUS无限免邮权益仅适用于京自营商品,不适用于第三方商家的商品。详细规则请参考:https://plus.jd.com/right/index#item-freight

优惠券过期后无法使用,不支持延期;您可以通过京APP-我的-优惠券,查看您的优惠券明细,如有优惠券即将过期还请您尽快使用

1、商品京价格(非实际支付价格)已经超过客户的闪电退款授信额度;2、使用分期 、白条等信用付款方式,或货到付款POS机刷卡、现金支付将无法享受闪电退款;3、定制类、虚拟类、夺宝岛商品、珠宝、钟表、奢侈品类

竞拍商品由京快递配送或第三方物流公司配送,暂不支持“211限时达”服务,正常配送时效5-7天(偏远地区如新疆、西藏等地区配送时效7-15天)。如遇特殊商品,以拍品详情页的描述为准。