京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

尊敬的京东用户: 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增京东APP所需收集的必要个人息字段,并对部分文案进行优化,以方便您阅读了解与您个人息收集使用规则。

电子合同中使用的数字证书机构天CA 获得了行业认证。京东企业购过提供电子签署合同的方式助力企业用户提升签约效率,节省签署时间和合同管理……

一、发具规则(一)可以吗?京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均具正规发(图书商品用户自由选择是否),发金额含配送金额,另有说明的除外。

版本更新日期:2020年5月9日版本生效日期:2020年5月16日一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和作权归属于“

请认真阅读并理解以下内容,其中以粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。

北京地区购新享立减补贴活动规则一、活动时间本次活动时间为2024年6月17日至2024年6月30日(活动具体结束时间请您届时请以相关公告为准)二、活动参与对象本活动仅限京东普个人用户参与,收货地址需在北京市域范围内三

1、 什么是企业金采(免息账期)企业金采是针对企业会员提供的用赊购、账期管理等服务的金融产品,京东金融评定用额度后,企业会员可在京东平台享受“先采购、后付款”的用支付服务。

2.旅游者报名参出境旅游,应当自行确保已持有目的地国家/地区的有效签证/签注,并应与目的地国家使(领)馆或有关机关确认所执签证/签注符合出入境条件,如因签证/签注事宜造成未能出行的相关损失应由旅游者承担

一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行

进入订单的付款页面,选择“添新卡/网银支付”入相应卡有效息以及身份息后,立即且支付,即可完成。2016-10-28

尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中删除部分不再收集的字段,以便于您更清晰、直观了解个人息的保护政策。

退换货上门取件方式服务种类服务内容收方式上门换新生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提,交付时收取,并据取件收,发息与原订单一致退货生成上门取件单

客户在京东平台购买带有“粘锅包退”标识的商品,在正常使用过程中,如出现约定范围内的质量问题,消者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款或者免更换新品。

尊敬的京东用户: 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增欧盟地区用户在使用京东服务时所适用的隐私政策。

版本更新日期:2023年【4】月【28】日版本生效日期:2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并营的相关网站及客户端应用程序

者在京东平台购买带有“365天只换不修”标识的商品,在正常使用过程中,如出现约定范围内的质量问题,消者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款或者免更换新品。

京东交易条款特别提示:1.如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题,需要返修/退换货时,请您在我的京东提交返修/退换货申请,申请单审核过后,按照提示息将物品以普快递(到付除外

一、服务条款的确认及接受版本更新日期:2019年9月26日版本生效日期:2019年10月3日 1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和作权归属于

处理流程1.属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主……

此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在京东需要收集的您个人息的种类以及您个人息的保存期限。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人息的处理规则。