京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是粗部分。

为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员保你不赔服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是粗部分。

京品油使用流程为:1) 客户进入【京品油】主页面,左上角可进行油筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址

本服务由线下油站为您提供国税通用机打明细内容(油+金额)发,京东作为平台方不提供发。1) 如需发,请在支付完成后跟油站收银员直接索取发,京东不提供发

二、服务内容1.选购流程用户在京东购买部分家电类商品时,点击入购物车/到手价购买,在弹窗页面选择【尺码】选项中含有“送装一体”,或【优选服务】中含有“送装一体”“即送即装”的服务,即可享受由京东授权服务方提供的

国家税务总局大推广使用全面数字化的电子发(简称数电发),京东将优先为用户具数电发,数电发与纸质发具有同等法律效力且无需邮寄,更快速高效;自2024年4月11日起,如用户自主选择换纸质专用发

一、 京东企业购企业微端应用介绍:京东企业购应用是京东企业购在企业微端的独立商城,商品及交易流程与京东企业购流程一致。

收费标准:1、大件商品:包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床收费标准:50元/件2、中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几、轮胎收费标准:30元/件3、其余小件商品收费标准:8元/件4、京东超市自营秒送店铺名称为……

企业名称:上海悦亿网络息技术有限公司统一社会用代码:913101133507549102法定代表人姓名:陈逸轲营业执照所在地:上海市企业注册资金:2500万元营业执照有效期:2015年9月6日至2025

您好,如您的订单满足增值税发具条件,我们一般会在订单完成后3-4个工作日具并寄出,寄出后您可以通过订单详情息中查看到邮寄单,还请您注意查看。

一、自营商品发1、订单完成前(1)支持修改的内容1)电子发:可修改的内容为:电子发;电子发抬头更改为人名;电子发内容明细改大类及大类改明细;电子发公司抬头更改为个人抬头及个人抬头更改为公司抬头

1、服务介绍:消费者选购带有“180天只换不修”标识的自营商品,若商品在订单完成之后的180天内因商品硬件质量问题出现的故障,可在京东APP指定入口,按规则申请退款或更换新品服务。保险履约:包含“全额退款”和“更换新品”两项权益,自订单完成之日起第8天至第30天内,消费者可选择“全额退款”或“更换新品”;第31天(含)至第180天内,消费者可选择“更换新品”。2、服务……

为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是粗部分。

一、商品签收:1、当面验收:为保障消费者自身权益,京东议消费者在签收商品前务必进行当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,请致电第三方卖家之后拒绝签收

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充明确为保障交易安全收集本APP运行中的进程。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向……

一、适用范围:钟表、首饰等二、退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。三、退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。四、 维修时限:1、无需订购配件情况下,钟表正常维修周期:①国表维修时长30个工作日;②欧美表、日韩表45个工作日;③瑞……

线上支付:选择在线支付,请您进入“我的订单”,点击“付款”,按提示进行操作;目前在线支付支持银行卡支付、京东支付、微、银联在线、京东钱包等方式进行支付,可根据您的使用喜好进行选择。

第三方卖家商品售后退换货服务细则导引:按品类分个护化妆类手机数码、虚拟点卡类软件、办公运动户外类图书、音乐、影视、教育 奢侈品健身器械类汽车用品整车大家具家居、厨具、家纺家装类箱包类服饰鞋帽类保健品母婴类玩具类乐器类礼品类珠宝首饰类彩

亲爱的京东个人消费者用户:您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《京东账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容,其中包括:1、与您约定免除或限制责任的条款;2、其他以粗体标识的重要条款。如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话950618联系客服,您也可联系在线客服或通过https://help.j……

用户通过京东账操作的各种行为,应符合法律法规规定、依法遵守以下规范: 一、用户不得制作、发表或传播以下违法息资:(一)反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的;(二)危害国家安全