京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

一、服务条款的确认及接受版本更新日期:2019年9月26日版本生效日期:2019年10月3日 1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和作权归属于

尊敬的京东用户: 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增欧盟地区用户在使用京东服务时所适用的隐私政策。

具体退换货标准如下:(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货,退换时免收返回

一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平及平商家不会存在订单卡单、无效等情况;京东客服人员不会通过私人手机码、400电话或短形式告知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。

尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中删除部分不再收集的字段,以便于您更清晰、直观了解个人息的保护政策。

一、 京东企业购企业微端应用介绍:京东企业购应用是京东企业购在企业微端的独立商城,商品及交易流程与京东企业购流程一致。

【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人息的处理规则。

一、服务内容“不喜欢就换”是京东平的一项特色保险服务,由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。消者在京东平购买带有“不喜欢就换”标识的商品。

用户通过京东账操作的各种行为应符合法律法规规定、注册协议及平规则约定,当出现(包含但不限于)以下行为时,视为用户自愿同意接受京东或商家进行包括但不限于权益降级,强制风险验证、扣除京豆、扣除或作废优惠券

一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验,由京东委托京东金融旗下服务商惠聚息技术(海南)有限公司提供“免试用”服务,为用户提供更灵活和安心的购物保障。

第一条定义“免上门退换”服务是指魔镜等级S2及以上的优质用户发起退换货请求时,对退换货产生的单程提供减免权益。

仅可用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的,即用户下单结算时,可选择该优惠券按券面值抵减每笔结算订单中的券可叠使用在同一个订单中,不设找零(虚拟商品、沃尔玛京东自营官方旗舰店商品及部分特殊购物流程不可使用

为了维护以生活消为目的的用户及平销售商家(以下简称商家)的权益,若用户出现本规则中所述的违规订单情形,用户承诺其自愿接受京东或商家按照本规则进行处理。

因数电已被填写的购方公司在电子发服务平/增值税发综和服务平勾选入账,京东将无权冲红此发,故不支持换/修改数电发

第一步:浏览拍品登陆京东商城拍卖平paimai.jd.com,浏览您感兴趣的拍品。

京东交易条款特别提示:1.如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题,需要返修/退换货时,请您在我的京东提交返修/退换货申请,申请单审核通过后,按照提示息将物品以普通快递(到付除外

服务说明:1.京邦达配送为客户提供送货上门服务,支持货到付款,支持现金、POS机刷卡;2.京邦达配送展第三方卖家配送服务,配送时效不同于京东自营订单时效。

进入订单的付款页面,选择“添新卡/网银支付”入相应卡有效息以及身份息后,立即通且支付,即可完成通。2016-10-28

浏览您要购买的商品,点击“入购物车”,商品会自动添到购物车里;2.

一、商品退/换货服务:1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。2、退换货原因1) 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外;2) 商品质量问题;3、注意事项1) 7天无理由退货,需要保持商品(含附件)完好,商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹,商品所有附属配件资料(如产品标识、包装、三……